インストール

質問

担当者が退職したため、登録メールがなくなっています。
それを変更する方法がわかりません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

製品が何なのかが分かりませんので○○とします
「○○マイページ」と入力して検索すると「○○マイページ」ログイン画面が表示しませんか　お客様○○ページです
ログインすると○○の画面が表示されて、「ヘルプ」をクリックすると
お客様の製品一覧　サポートQ＆A　シリアル番号等が確認出来ます
但しサポート終了している製品では以上の事が表示しないと思います

回答No.3

furamanko

★パスワードは分かるのですか分かるのならば。
★ソ－スネクストのマイページを開いて上に人型の後ろに退職した人の名前か会社名が有れば、

★マイページの中のお客様情報の確認・変更をクリックしてパスワード入力して送信して開いたら変更をクリックしてメ－ルアドレスを変更する。

回答No.2

iyonohanamuko

業務用でご使用のことでしたら、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

回答No.1

ji1ij

ソースネクスト登録時のメールアドレス（単なる文字列）がログイン時に必要になりますが、そのメールアドレスが実在しなくてよい
前任者が使ったアドレスを使ってログインし、新しい担当のメールに変更してください