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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：昨日購入した者です）
購入した商品の利用方法が分からない！メールアドレスの再登録が届かない問題について
このQ&Aのポイント
- 昨日購入した商品の箱の中には利用開始ガイドがあり、指定のURLにアクセスした際にはID入力画面が表示されました。しかし、メールアドレスを入力する際にパスが分からず困っています。パスを問い合わせするサイトから入力したとしても再登録のメールが届かない状況です。何度試してもメールが届かず、新しくGmailでの登録もできません。問い合わせもメールも電話もできず、困っています。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスを購入したものですが、とても可愛そうな状況です。家電量販店での購入なのに問い合わせができず、どうすれば良いかわかりません。どなたか教えていただけると助かります。
- 購入した商品の利用方法が分からず困っています。利用開始ガイドも確認しましたが、パスが分からないためメールアドレスの再登録ができません。問い合わせ先もわからず、電話もメールもできません。ソースネクスト株式会社の商品・サービスを購入した際にはもっとサポートがあると思っていたので、とてもがっかりしています。どうすれば良いのでしょうか。
- yamadaalljrs
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- okvaio
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回答No.3
どんなものを購入されたのでしょうか？ 一般的には、仮のID、PWでメールを受けてから指定の URLからPWを変更して本登録となります。 アプリ（ソフト）の名称が分かると答えやすいのですが？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
何の商品か存じませんが、 ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？ 以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？ http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license それでもうまくいかないようであれば、 下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2560/8275)
回答No.1
何を購入されたのか分かりませんが、webサイトの購入前の問合せ先でも何でも、連絡してみては如何でしょうか
お礼
先程、メール問い合わせできるサイトを教えて頂き 送信させて頂きました。 また、家電量販店で購入した商品は”いきなりPDF”になります。 ご返信ありがとうございました。