Carbon X1 - 外部モニター接続が切れる

2023/07/26 14:20

このQ&Aのポイント

Thinkpad Carbon X1の利用者です。スリープしていたPCを起動させて、外部モニターをつなぐと、高確率で5秒ほど外部モニターが正常に機能した後、画面が点滅して接続が切れてしまいます。ただ、PCを再起動すると、正常に機能します。
ドライバ・BIOSのアップデートを行っても問題が解決しないため、ディスプレイ設定を変更しても検出されない状況です。複数のディスプレイでも同じ問題が発生するため、特定のディスプレイに限定されているわけではありません。
使用しているPCの詳細情報は、Windows１１を使用しており、CarbonX1 7th Generationです。以前のWindows１０でも同じ問題が発生していたことを補足しておきます。

ytaz22
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ノートPC
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2023/07/26 19:18 回答No.1

一度、電源の管理を見直してみてはいかがでしょうか？他に設定をして、再度戻してみるとか。（高パフォーマンス推奨いたします） https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2956069-2846411-16 https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html あとは、・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）・WindowsUpdateを最新の状態にするとりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

質問者

お礼 2023/07/29 13:52

ありがとうございます、高速スタートアップをオフにしてみたところ、今のところ症状が出ていません！

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その他の回答 (1)

121CCagent
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2023/07/26 21:18 回答No.2

他の方が回答されていますが思い付くのは高速スタートアップを無効にして見るとかでしょうか。 Windows 11で高速スタートアップを無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023292 Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復 https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html あとは上書きインストールしてみるとかでしょうか。

質問者