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sfc/scannow dismが不調
- Windowsリソース保護は要求された操作を実行できません。コンポーネントが壊れています。
- 先日ESETが不調でアンインストールして再度インストールしましたが、sfc .dismも稼働していました。
- ESETとの電話応対でESETはアンインストールせずに、製造元かWindowsに問い合わせでほしいと連絡がありました。アンインストールインストールの手順はESETからメールで教えてもらっています。
- porte38
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- Windows 10
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750DS6R こちらですか。 一番良いのはデータのバックアップを取って一度再セットアップしプリインストールOSに戻して再度Win10へアップグレードし直す事でしょうか。ただ時間も手間も掛かりますが。 Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html あとは上書きインストールあたりを試して見るとかでしょうか。
補足
ご教示のように、上書きインストールをしました。そうすると、お使いのPCはWindows10のインストールする直前の状態に戻りました。 0×80070012 0×2000ｃ APPLYーIMAGE操作中にエラーが発生したためにインストールはSAFE-OSフェーズで失敗しました。 と出てしまいました。
ESETは無関係でしょう。 10年以上前のPCで、Windows10もインストール対象外。ビデオドライバもないし、NECもドライバもすでにないはず。 Windows7か10をクリーンインストールするか、回復からPCをリセットするか、要するに、最初からやり直してみるぐらい。 起動ドライブのSSDを交換した方が無難だとは思うけど。 Windows11で、ESETインストールしてるPCで、コマンドプロンプト(管理者)で、テストしました。 sfc /scannow dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth どちらも、正常に完了しました。 Windows11はdev版。ESETは最新バージョン(16.1.14.0)。 エディション Windows 11 Pro Insider Preview バージョン 22H2 インストール日 2023/06/24 OS ビルド 23486.1000 エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.23486.1000.0
お礼
最初からゆっくりやってみるしかなさそうです。
補足
windows10 22H2 を6月16日にインストールしました。今回の事態はそのあとのことです。今度6月のオプションのインストールでは弾かれて"インストールできませんでした"が出るかもしれません。 ESETは5台インストール可能な版です。windows11をはじめ、何台か購入していますが、最も古いパソコンも何とかなっています。不具合は今回が最初です。そのうちに、時間が充分にあるときにでもやり直してみます。
- kjm15986
- ベストアンサー率27% (26/93)
>今一つ納得がいかないところです。 Lavie LL750/DS6RはWindows10へのアップグレード非対応機種のようですが、OSは何をお使いでしょうか？ 自己責任でWindows10にしていれば不具合は覚悟の上でしょうし、Windows8.1のままならセキュリティ的にまずいのでESETどうのという前にパソコンの買い替えになると思います。
お礼
ご教示ありがとうございます。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
ストレージかメモリか、OSが故障している恐れはある。 OSクリーンインストールが遠回りだが確実かな。
お礼
ご教示ありがとうございます。
お礼
まことにありがとうございます。一からosをインストールしてみます。
補足
あの後、chkdsk/r など行い再度上書きインストールをやってみましたら、インストールできました。しかし、再起動すると"Windowsの準備を行います。パソコンの電源を切らないで下さい”と出てしまいましたが、電源を切り、再び立ち上げるとsfc/ dism.exe 共に使用可能になりました。パソコンは不思議です。”上書きインストール”のご教示ありがとうございます。121ccagentさんにはお世話ののかけっぱなしです。感謝、感謝です。