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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:emm1801 新品で画面が切り替わらない。)

新品で画面が切り替わらない

このQ&Aのポイント
  • 新品で買ったfamily marker FM2000Dの液晶画面が切り替わらない。
  • 電源を入れて設定しようとしたが、どのボタンを押しても画面が切り替わらず、何もできない状態。
  • ブラザー製品に関するトラブルで、液晶画面が正常に動作しない。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

言語選択画面は出たのでしょうか? また、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? それでも改善しなければ、非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。 購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか? https://download.brother.com/welcome/doch101229/emm18_om03ja.pdf#page=11

nadayuma3923
質問者

お礼

ありがとうございます。何かこちら側の不手際で出来ないのかも!と思いましたが、初期不良もあるんですね。言語選択画面も何ひとつ出ること無く、とてもショックです。メーカーに問い合わせをしてみます。ご回答ありがとうございました。

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