画面に横線が出ている（購入後最初から）

質問

立ち上げ後すぐに画面に黒いラインが出ています。どのようにすれば治るのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

完全に初期不良です。

>どのようにすれば治るのでしょうか。
不良なので、交換してもらうだけでOKですね。

ただし「交換」なので、今のデータがまっさらになくなる
（なくなるというよりは、別のPCが来るだけなので）
バックアップはしっかりとしましょう！

お礼

ありがとうございます。連絡してみます。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

念の為、BIOSセットアップメニューを表示する操作をして見ましょう。
その画面でも線が入るなら液晶部分の故障と判断して良いかと。

お礼

ありがとうございます。試してみます。

回答No.2

naranoocchann

初期不良の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに相談してみて下さい。