プチフリーズの改善方法を教えてください

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝　ノートパソコン　＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝PC-GN216FAAU＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝無線LAN　６E対応＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝プチフリーズの改善方法を教えてください＝＝＝
HDDは無くSSDだけの機種でプチフリーズします。
動画再生時だけでなく、常にです。１～２時間に1度な感じです。
モジュールやwin、ドライバ、最新です。
この程度はSSDだったらしょうがないのでしょうか？
改善策があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

kawais070_1 · ベストアンサー

最近のパソコンなら、SSDが原因のプチフリーズは考えられません。
とりあえず、ウイルス対策ソフトあたりから原因を探ってみましょう。
今、ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？

お礼

高速スタートアップを一時無効にして1日が経ち、大丈夫そうなので解決したと思います。無理だった場合に、まだ続きを聞かせていただくつもりだったので、お礼が遅れてしまいました。ありがとうございました。

補足

ウィルスバスターを使っています。
SSDの問題でないことがわかって安心しました。

回答No.5

naranoocchann

メモリ 8GB の場合は メモリ不足とかありますが、16GB 以上なら考えられないです。
購入直後なら、バックグランドで色々動いている可能性があります。
また、昨日は 1月度月例アップデートがありました。

なお、お使いのモデルは最新のグラフィック インテル Ar A350Mを搭載しているので、他の方が回答されている様に、購入店又はメーカーサポートに相談してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
メモリ３２GBで他のスペックもいいほうだと
思っていたので、プチフリはショックでした。
メーカーサポートのチャットにたどり着き
提案を受けましたが、グラボ搭載の機種という
特別な扱いはなく、放電、BIOSと知っている方法ばかりで
正直不安もあって、ここの書き込みを消さないでいます。
とりあえず高速スタートアップというものは
知らなかったので、それを一時停止して落ち着いています。
おっしゃるとおり、バックグランドでいろいろ動いていた気はするので
もう少し設定して様子を見ようと思います。
気にかけてくださってありがとうございます。

回答No.4

kzr260v2

NECさんから、以下のような情報が公開されています。動作が遅いと感じた際に試す内容となっています。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018268
お試しになってみてください。

お礼

ありがとうございます。
オペレーターからも提案が有り、記入されたまま
そのなかの１つの、「高速スタートアップを一時無効にする」を
試して落ち着いています。
恥ずかしながら高速が通信速度と関係ないことを
教えていただいたサイトで知りました。
これからもっと勉強します。ありがとうございます。

回答No.3

ware121

パソコンの故障でしょう。保障期間中と思います。重症化しない内に修理依頼したらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

お騒がせして申し訳ありません。
AIチャットから有人チャットに繋がる流れがわからず
ここに書き込みをしました。
その後チャットで担当につながり
いくつか提案がありました。
とりあえず、高速スタートアップを一時無効にして
今のところは落ついています。
重症化しないうちに修理依頼かと思ったのですが、
チャットで故障との判断がされなかったため
保証期間中のこともありますし、少し様子を見ます。
気にかけていただき、本当にありがとうございます。

回答No.1

aokii

Speedtestというｱﾌﾟﾘをｲﾝｽﾄｰﾙして速度測定を行った結果が、100Mbps以下でしたら、もっと速い通信速度環境を使ってみて下さい。

お礼

初めてこのサイトを使ったので、補足の箇所にお礼を書いてしまいました。
改めて、感謝します。

補足

ありがとうございます。
FPS等はしないので、ダウン、アップ共に
９０付近でゲームも満足にすすめています。
ただ、おっしゃるとおり高速とは言えないと思ったので、
NECのチャットでいくつか提案されたうちの1つ
｢高速スタートアップを一時無効に設定する」から
試してみました。今のところ、プチフリはありません。
少し淋しい気持ちですが、これで続けようと思います。
回答に感謝します。