メッセンジャーの音声機能について

質問

セキュリティーソフトを入れてから、メッセンジャーの音声機能がうまきいきません。私の声はむこうに、届くのに、相手の声がこちらに、届きません。パソコンを変えて、同じアドレス、同じ相手、同じ機材で試したところ、正常どうり、使えました。たぶん、設定のあやまりが、あるのだと思います。どなたか、お答えくださったら、ありがたいです。

回答No.2

tan-chan

前の方がお答えにように種類やPC環境が分からないと正確な診断（判断）はできませんが、私の場合はセキュリティ（ファイヤーウォール）がかかっていて通じないことがありました。ソフトを導入後　通じないなら（一般論で）それが要因のひとつではないかと推測できます。

回答No.1

beatbox

大変ですね…、
なんとかアドバイスできたらとは思うのですが
メッセンジャーの種類（ＭＳＮ？　ヤフーメッセンジャ？）、インストールしたセキュリティソフトの名称、お使いのＯＳ、ルータの有無等がわからないと、具体的にアドバイスするのも困難です。
判断材料があれば、きっとみなさん助けてくれると思いますよ。