※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:VERITAS RecordNow DXについて)
VERITAS RecordNow DXについて
このQ&Aのポイント
Windows UpdateでSP2をダウンロード、インストールした後にRecordNowの起動時に問題が発生
SP1の時にはなかった「インストールの準備」というウィンドウが開き、「MyCDPro.msi」ファイルを要求
PCはNECのLavie Lで、購入時にインストールされたRecordNowが使えずに困っている
初めて質問します。よろしくお願いします。
先日、Windows UpdateでSP2をダウンロード、インストールしました。そうしたら、RecordNowの起動時に、SP1の時には出なかった「インストールの準備」というウィンドウが開きはじめます。すると、"MyCDPro.msi"というファイルを求めてきます。それをキャンセルし続けると、一応立ち上がりますが、終了さえ出来なくなります。(全ての操作が効かなくなります。)
SP2にアップグレードした事と関係があるのでしょうか?それとも他に原因があるのでしょうか?
PCは、2001年に購入したノートPC、NECのLavie Lを使っています。RecordNowは購入時にインストールされていたもので、元のCDや、バックアップCDなどはありません。
CD-Rにデータのコピーをするのに使用していましたが、使えずに困っています。
よろしくお願いします。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 このようなサイトがあったことを知りませんでした。助かりました。 ただ、このソフトを立ち上げ、手順通りに進めていると、一通りキャンセルして、ヘルプのタブをクリックしようとしても、出来ないんです。どうやら、そのソフトだけがフリーズしているような感じで、何も出来なくなります。終了するにも、タスクマネージャーから強制終了しかありません。 他のウィンドウは生きているので、PC自体がフリーズしているのとは違うようです。 何度も申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
補足
上記のURLのTopへ行き、RecordNowに関するものを調べたところ、直接最新版をダウンロードできる事が分かりました。 ダウンロードし、インストールしたら正常に動作しました。 ありがとうございました。