ディズニープラスについて

質問

ディズニープラスチャンネルを契約して自分と子供のスマホで各々見ようとしているのですが、子供のスマホのダウンロードが○がぐるぐる回って出来ない！
端末は4台まで出来る！というのにそもそもアプリをダウンロードできないのは何故でしょうか？

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

電源のオンオフをしてみてください

＞アンドロイドスマートフォン

[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[Disney+]の順にタップします
［アンインストール］をタップします
デバイスの電源を完全に切り、再度電源を入れます
[Google Playストア]を開き、Disney+を検索します
Disney+アプリを再度インストールします
登録されているメールアドレスとパスワードで再度ログインします

https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=60d27967db13b894092461bb13961992

お礼

丁寧にありがとうございます！
何とかインストールできました！