電源を切ってもバッテリーの容量が減る

質問

普通にシャットダウンで終了しているが、バッテリー容量が半分程度になるのはおかしいのでは？購入して7か月。バッテリーが不良ではないか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.7

Kuroneko0422

充電が100%になった後も充電を続けたりしていませんか？その場合バッテリーの劣化が早くなります充電をよく0%にしてしまう場合も同様です

回答No.6

TZ91

シャットダウン後パソコンが起動しているかどうかは分かりますか?
システムログで確認出来ます。

ACアダプタを外した状態でシャットダウン後パソコンが起動していないのであれば半減するのはおかしいですね。
購入先やNECに問い合わせて修理を依頼された方が良いと思います。
単にバッテリーの不良であれば良いのですが、本体側の問題であると保証期間内に依頼した方が賢明です。

お礼

ありがとうございました。そのようにしたいと思います

回答No.5

gokukame

機種が不明ですが、そのPCに対してNECからアップデートの通知が来ていませんか?確認して下さい。

お礼

確認します。ありがとうございました。

回答No.4

naranoocchann

気になるのであれば、購入店またはメーカーサポートに相談して下さい。

余談ですが、高速スタートアップを有効にしていたら、無効（ オフ ）にした方が良いでしょう。

回答No.3

altium106_2

どのくらいの時間で容量が半減するのでしょうか？また、毎回でしょうか？

もちろんACアダプターでの電源供給、充電という状況は無く、バッテリーのみでの動作での事かと思います。　

シャットダウンして翌日には半減しているのであれば、シャットダウンがうまくいかず何かしらバッテリーから電源供給が行われているかもしれません。シャットダウンしてすぐに画面を閉じるのではなくシャットダウンして少ししてから画面を閉じるなどしてみて変化があるか見られてはどうでしょう。

少しの時間で半減するのであればバッテリーはかなりの速度で容量を消費しているのでかなりの熱を帯びていると思います。

シャットダウンして少ししてバッテリーを触って熱くなっていないかも見られてはどうでしょうか。
熱くなっているのであればシャットダウンがうまく行っていないような気もします。

あくまで故障ではない場合の話で、サーフェースではそのような事もありましたので提案した次第です。

お礼

回答ありがとうございました。私もシャットダウンが不完全な終わり方してるのかなと思いとちあから気にしてましたが、相変わらずバッテリーは減ります。一般的に購入後１年未満でこんな感じなのかなと思い質問した次第です。

回答No.2

hiro_1116

＞バッテリー容量が半分程度になる

とおっしゃるのは、「充電されている量が」という意味でしょうか？
それとも、「充電可能な量、すなわちバッテリーの能力」のことでしょうか？

前者であれば、シャットダウンしていても電力消費がゼロではないので、時間が経てば充電されている電力は徐々に消費されますので、「どの位の時間で、何％から何％に減ってしまう」と明示されると分かりやすいと思います。

後者であれば、使い方にもよりますが、バッタリーの劣化が速いようにも思いますので、メーカーに相談してみると良いかもしれません。

回答No.1

ware121

電源に繋いだ状態でパソコンを使用してバッテリー容量が半分程度なるなら確かにおかしいですが、電源に繋がない状態で使用してならパソコンの駆動時間により正常です。「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」を実行して確かめてみてはいかがですか。なお、パソコンは保証期間中で修理は無料ですが、バッテリは消耗品なので保証対象外と思います。初期不良かサポートに問い合わせたらいかがですか。初期不良なら保証されると思います。

Windows11も方法は同じです。
Windows 10の「バッテリ・リフレッシュ&診断ツール」について　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018150

121コンタクトセンター 　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel