svchostエラーについて

質問

ＰＣ初心者ですみませんが
私のＰＣで「エラー発生のためsvchost.exeを
強制終了いたしました」（たしかこんな感じ）
ってエラーが発生して
・CPU使用率１００％
・インターネットの回線エラー（接続が勝手に切れる）
・アプリケーションが開けない
っといったことが発生してしまうんです；；

win2k SP1、IE6 SP1は入っています
友達に聞いたところウイルスの可能性が高いとのことで
win2k SP4を導入することを進められたのですが
パッチ（8から始まるヤツ）を導入するためにSP2を
インストールしようとしたところ途中でエラーが発生して
インストールできません；；

どうしたらよいのでしょうか？
できれば初心者の私でも分かるようにお願いします

回答No.2

worldman2003

svchost.exeの強制終了系で
エムエスブラストを連想してしまうのですが
ウイルス対策ソフトは導入されてますでしょうか？

補足

ウイルスソフトはウイルスバスター２０００しか
いれてません；；

回答No.1

noname#186211

SP4を薦められたのならSP4を入れるべきだと思いました。
上位SPは下位SPを包括しています。

ちなみにsvchostはサービスプロセスそのものなのでサービスが悪さをしているのでしょう。悪さをされているのかもしれませんが。
マイコンピュータ右クリックの中の管理の中にサービスがありますので一つ一つが異常ないかをチェックする形になるでしょう。

で。
一番簡単で初心者におすすめなのが「リカバリ」です。
リカバリしてもダメなら修理に出す必要があるでしょう。
リカバリのやり方は説明書に書いてありますので熟読して下さい。

参考URL：

http://www.google.co.jp/

補足

ＳＰ２もＳＰ４もどちらもダウンロード中にエラーが
発生して途中で取り消しされてしまうのです；；

リカバリ以外の方法はないですか・・・；；