beyyardのプロフィール

大手メーカーの野菜ジュースに、 ５センチ×３センチ程度の異物が入っていました。 メーカーに電話したら、 微細な穴があいたことによる空気感染でカビが生じたのでは、 と言われました。 今までそう言う異物混入の報告はないし、 （キクラゲのようなカビの例はある）考えづらい、とか・・・。 異物にカビの部分もありますが、 異物自体がカビ、とは思えない大きさと薄さ、色です。 よく分かりませんが、推察するに野菜の皮かな・・・？というカンジです。 （そう言ってみたのですが、缶に詰める前に何度も漉しているので・・・、と返答されました。） メーカーからは、現物（異物＆缶）を着払いで送るように言われました。 ケース単位で購入したものなので、 替わりに新しいケースを送ってくるのだと思います。 お聞きしたいのは、こういう場合、 メーカーに連絡＆異物送付＆代替品受取、で済ませて良いのでしょうか。 それとも、保健所や消費者センター等に連絡すべきなのでしょうか。 ことを荒立てたいわけではないのですが、 消費者としての責任？等あるのでしょうか。