JCC02760 の回答履歴

初めまして。先日間違えてウィルスソフト（プロバイダのもの）を削除してしまってから、何度試してもインストールできません。windowsのupdeteは更新できなかったプログラムがあります。と表示され再実行をしてもできませんがインストールできないのと関係はありますか？ ウィルスソフトは「セットアップの必要条件、必要なコンポーネントをインストールできませんでした。セットアップを終了します」となってしまいます。全くの初心者ですが、どなたか教えてください。よろしくお願いします。

検索したのですが、わからなかったので質問させてください。 カスペルスキーオンラインスキャンで以下のものが発見されました。 C:\WINDOWS\Temp\npavmon2.exe.npz/npavmon2.exe 　　Password-protected-EXE C:\WINDOWS\Temp\npavmon2.exe.npz 　　ZIP:疑わしい-1 C:\WINDOWS\Temp\npavsvc2.exe.npz/npavsvc2.exe 　　Password-protected-EXE C:\WINDOWS\Temp\npavsvc2.exe.npz 　　ZIP:疑わしい-1 セキュリティソフトはnProtect Personalです。 もしかするとこれ関連でしょうか。 それともウィルスなのでしょうか…どうしたらいいのでしょう＞＜ よろしくお願いいたします。