ymasa1958のプロフィール

パソコン初心者です。ウィルスセキュリティをインストールしたのですが途中でフリーズしてしまい強制終了しもう一度インストールしたらその他の製品がすでにと表示されインストールできません。すでにパソコンに入っていたウィルスバスターはアンインストールしていますが残骸が残っているのか、インストールしようとしたものが半分まではインストールされているとかってあるんですか？表示がくわしくでないので八方塞でこまっています。誰か教えてください、お願いします。

パソコン初心者です。ウィルスセキュリティをインストールしたのですが途中でフリーズしてしまい強制終了しもう一度インストールしたらその他の製品がすでにと表示されインストールできません。すでにパソコンに入っていたウィルスバスターはアンインストールしていますが残骸が残っているのか、インストールしようとしたものが半分まではインストールされているとかってあるんですか？表示がくわしくでないので八方塞でこまっています。誰か教えてください、お願いします。