taroimogogのプロフィール
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- 登録日2007/07/25
- 電気工事によるパソコン被害の補償について(2)
QNo.3198099で質問したものですが、もう一度初めから書きます。 私は工務店の社員で現場管理が仕事で、今日、ある店舗付き住宅の外壁工事を担当していたのです。 工事中、店舗用外部コンセントを取り外した際に、絶縁処理が不十分だった為に1店舗(介護保険の割り当てや、そのための工事プランを作成、発注、管理する会社、かな?)のブレーカーが落ちてしまったのです。 すぐ復旧して、頭を下げて、終わったと思っていたのですが、3時間ほどして会社に電話がかかってきました。 「顧客ごとの介護プランを管理するソフトが立ち上がらなくて、エンジニアを呼んだら立ち上がるようにはなったが、肝心の今月のプランデータが出てこない、まだ修復中だが、大きな被害になる可能性がある。」 と言われました。エクセルを使ったソフトらしいです。 この時点で1回目の質問をしましたが、慌てていたのでソフトウェアの弁償についてのみ質問しました。 ここからが本題です。 このあと、謝罪に行ったのですが、そのとき言われたのは、 ・データの修復結果はエンジニアからの回答待ち→すぐ修復できない深刻な状況(午前中に来たしいエンジニアが午後にはいなかったが、まだ返事できないと言うことは何か持ち帰ったのだろうか?) ・このデータは国に送信するもので、これがなくなると国からの支払いが認められない→従業員の給料が2ヶ月遅れる(なぜ2ヶ月遅れるのかはよく分からなかった) ・ウチの事務所だけでなく関連業者全てに波及する大問題(金銭的に) ・もしものときは事業者保険に入ってるんだろうからそこから払ってくださいね。(ウチは労災しか入っていない。ていうか事業者保険って何だ?) あと、「データってのは保存してれば消失することはないらしい」と言うと、「保存してなかったから」と言われた。(代表者に) ブレーカーが落ちたとき、慌てて「保存してないデータありました?」と聞いたときは「ないです。」と言ってたのに。(従業員が) 立場的に相手がおかしな事を言ってもあまりつっこめなかったのですが、ちょっと不当な感じもします。 質問ですが、これはどうしたらいいのですか? もちろん私のミスで、責任はありますが、室内ブレーカーが落ちただけでそこまでの責任を追及されるものですか? 多大な請求をされても呑むつもりはありませんが、裁判すると負けるの? ということです。