shigaki の回答履歴

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  • ウイルスに感染しました

    downloader とtrojan と言うウイルスに感染してしまったのですが、symantec（norton anti virus）で検疫→削除したのですが、感染したままでどうしようもありません。 システムのリカバリーをして解決したいのですが、Ｄドライブを保存するリカバリーでも解決するのでしょうか。 また、感染後にネット上でクレジットカード決済をしたのですが、カード番号や暗証番号などが流出してしまった可能性はありますでしょうか。 windows xp　を使っています。 よろしくお願いします