hide-bou の回答履歴

以前ウィルスセキュリティをダウンロード（２年間分）して使用してたんですけど、パソコンを初期化してなくなってしまいました。 またお金かかっちゃうんですかね？　誰かおしえてください　お願いします。

つい先日、アンチウイルスソフトウェア（ノートン）がウイルスを発見したので駆除したのですが、その時にノートンが重要なファイルを消してしまったのか、又はウイルスの為なのか、どのプログラムを立ち上げようとしてもエラーが出てしまうようになってしまいました。 システムリカバリーを使おうとしてもエラーが出てしまい、八方塞がりの状態です。 どなたか解決法を知っている方、宜しくお願いします。 OSはXPを使っています。

つい先日、アンチウイルスソフトウェア（ノートン）がウイルスを発見したので駆除したのですが、その時にノートンが重要なファイルを消してしまったのか、又はウイルスの為なのか、どのプログラムを立ち上げようとしてもエラーが出てしまうようになってしまいました。 システムリカバリーを使おうとしてもエラーが出てしまい、八方塞がりの状態です。 どなたか解決法を知っている方、宜しくお願いします。 OSはXPを使っています。