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ソースネックストのウイルスセキュリティーを使っているけど８月２８日のソフトの変更を更新してから、データの更新ができなくなった。 「インターネットが接続されていないかサーバーに接続できません」のエラーメッセージが出ますがインターネットは繋がっています。 Yahooの８Mで接続しています。それ以前はまったく問題ありませんでした。

手動でアップデートを行うと 「アップデートに失敗しました。 インターネットへの接続を確認できませんでした。他の製品でインターネットの設定が「オフライン作業」になっている場合もありますので、インターネットに接続できることを確認して、再度アップデートしてください。」 となり困っています。再インストールしても同じです。8/23頃から同じ状況です。 アドバイス方よろしくお願いいたします。

手動でアップデートを行うと 「アップデートに失敗しました。 インターネットへの接続を確認できませんでした。他の製品でインターネットの設定が「オフライン作業」になっている場合もありますので、インターネットに接続できることを確認して、再度アップデートしてください。」 となり困っています。再インストールしても同じです。8/23頃から同じ状況です。 アドバイス方よろしくお願いいたします。