obochama の回答履歴
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- ディーラーの認定中古車
ディーラーの認定中古車を購入しました。 保証期間内に故障が発生した為、サービス工場に持ち込んだのですが、カーフィルムを貼っているので工場に入れられないと言われました。 ディーラーの言い分は分かるのですが、それでも故障を直す義務はディーラーにあると思います。 だとしたら、ディーラーでカーフィルムを剥がし修理して、直ったらカーフィルムを貼り直して車を戻すべきではないでしょうか? それとも私がカーフィルムを剥がしたり、貼り直したりしなければいけないものでしょうか? ちなみに数ヶ月前、カーフィルムを貼った状態で、オイル交換を行ってもらった事があります。 カーフィルムを貼っているので工場に入れられないのなら、オイル交換も拒否すべきではないでしょうか? 明らかに矛盾していると思うのですが・・・