kazuchie79 の回答履歴
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- ウイルスセキュリティ(ソースネクスト)のアップデートによる不具合
先週ウイルスセキュリティの自動アップデードを行なったのですが、その後USBポートの不具合が発生し、3日前より Windowsのログイン画面から先に全く行かなくなりました。ログイン後、一瞬だけ画面が変わり入ろうとするのですが、また“設定を保存しています”と出て、元の画面に戻ってしまいます。セーフモードでAdminiを使って入ろうとしたのですが結果は同じでした。 最終的にはOS(windows XP)をインストールしなおすしかないと思いますが、PCの中にあるデータは失くしたくありませんので、何とか元に戻したいと思います。 ちなみに使用しているのはE-machinesのデスクトップ型のN2242で、メモリを512MBおよびHDDを160GBまで増設しております。e-machinesの技術サポートに聞いた所、ハード的には問題ないということですので、ソフトだけの問題ならばHDDに残っているデータを何とか他のPCや外付けHDDに移動させたいと考えております。 どなたか良いアドバイスをお願い致します。 ※ソースネクストの窓口には全く繋がりません...
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