gannmoPC の回答履歴

全2件中1～2件表示
  • ウィルスセキュリティーの使用登録

    ウィルスセキュリティーを使用していますが、最近具合が悪くなったので再インストールして、インストール自体は問題なくできたのですが、ご利用登録をすると「サーバーから不正な応答がありました」というメッセージが出てうまくいきません。どうすれば良いか教えてください。

    • yohkei
    • 回答数4
  • ウイルスセキュリティ２００６にアップデートしたところリアルタイム検知が出来ません。

    皆さん、おしえてください。 ウイルスセキュリティ２００６にアップデートしたところ ＰＣを立ち上げるたび、 「Unable　to start the Realtime Scan Component! The Error code is:7」というメッセージが出ます。 そして、その後ウイルスセキュリティの状態を確認すると ウイルス自動検知と自動メール検査、迷惑メールの監視が 停止中になってなっています。 また、ウイルス自動検知や自動メール検査を有効にしようとすると、 「K7rtscanが原因でK7RTSCAN.EXEにエラーが 発生しました。K7rtscanは終了します。」とのメッセージが出ます。 上記の現象が何度再インストールしても発生して困って おります。 どなたかお分かりになられる方是非対処法を教えて下さい。 宜しくお願い申し上げます。 ちなみにOSは「WINDOWS　ME」です。