hossein の回答履歴

ヤフオク出品者です。 この度、3点商品を落札いただき商品を発送いたしました。 商品が到着した落札者様から1点商品が入っていませんでしたと 連絡がありその商品を家中探した結果どこにも見当たらずに その商品がどのような形で入っているか詳細を連絡しその文面の 最後に『大変申し訳ないのですが今一度確認して返信をお願いいたします』 としました。 その後怒涛のような返信。 疑われたことが不愉快 ないと連絡したのは探した結果なのに その後のやり取りの中で不愉快な思いをさせてしまってお詫びしますと送ったのですが謝罪がない 同じ商品を再発送しますと送った連絡をしたところ送ればよいというものではないと拒否 と大変お怒りの様子でした。正直怖くてこちらが恐縮する感じでした。 私は発送準備した時の自分の様子を覚えており家中探してどうしても見当たらずに 今一度確認をとお願いしたのですが…。 ２日経った今でもその商品はどこからも見当たらないのです。 今一度確認＝探してください　とのことで評価欄にも確認という言葉はなく 『探してくださいと言われた』とマイナス評価になりました。　 私としてはその商品を送った自信があるが入っていないと言われて同じ商品（在庫の中から）を再送したのも逆鱗に触れたようでした。 『大変申し訳ないのですが今一度確認して返信をお願いいたします』というのは私も家の中を探した結果今一度とお願いしたのはアウトでしょうか？ このような場合どのように返信すればよかったのでしょうか？ ヤフオク出品者様そして落札者様からみたした私の対応で納得のいかなかった点など どちらの立場でもご意見をいただきたいと思います。

私が出品した商品が落札され、落札者はすぐ連絡下さり、支払いもスムーズにして下さいました。私も翌日に定型外郵便で発送したのですが、今日戻ってきてしまいました。１度目の配達で不在で郵便局員さんが持ち帰り(不在票も入れたと思います)、一週間後に再配達したらまた不在で、保管期間を過ぎたため差出人の私の所に戻ってきてしまいました。取引ナビで２度の不在で戻ってきた事を伝え落札金額を返金しますと連絡しました。連絡待ちです。不在で戻ってきた場合は返金でいいのでしょうか？再度発送だと落札者さんがまた送料を払わなければならないので申し訳ないなと思いまして、どうしたらいいでしょうか？

先日、オークションで発売前の商品を落札しました。 こちらの送り先と指定の口座に代金を入金し発送を待つのみでした。 連絡の際も名前と口座の番号のみの連絡で住所などの記載はありませんでした。 ・・が後日教えて貰おうと、とりあえず指定の口座に入金、後日連絡をいれようとしたらIDが「停止中」 連絡掲示板から連絡（返金も込み）してもナシのつぶてで、しばらくメゲずに連絡をしていましたが進展は無しのまま。 改めてダメ元で連絡をいれようとしたらID「登録削除」になっていました。 この場合、品が送られて来ることないですよね？

例えば100円で出品している商品に入札したとします。 そしたら、多くは、次は110円や150円などで入札してくると思いますが、 まれに、端数で入札してくる人がいます。途中の過程は分かりませんが、 現在価格が116円とかになっています。 数円でも安く入札したいからなのか、何か悪意のある意図が隠されているのか、 何か心理的な有利性を図ってやっているのか疑問を持っています。 どう言う意図があるのでしょうか？

例えば100円で出品している商品に入札したとします。 そしたら、多くは、次は110円や150円などで入札してくると思いますが、 まれに、端数で入札してくる人がいます。途中の過程は分かりませんが、 現在価格が116円とかになっています。 数円でも安く入札したいからなのか、何か悪意のある意図が隠されているのか、 何か心理的な有利性を図ってやっているのか疑問を持っています。 どう言う意図があるのでしょうか？

ヤフオクで先日出品したのですが、落札者との間で意見の食い違いが出ておりまして困っています。 タイトルに 「送料○○円～」と記載し出品を行ったのですが、この表記を全国均一料金と勘違いされ落札されてしまいました。 そして勘違いを指摘したところ、落札者から紛らわしいとクレームをつけられてしまいました。 私は「送料○○円～」の意味は 同一県内の場合の最安値を記載したつもりでした。 商品説明欄では 「はこBOON ○ｋｇ以下で発送します。」と明記しており、料金表も付け加えております。 勿論「全国」や「均一」などといった表現は一切使用していません。 ちなみに落札者は 此方からの合計金額の連絡も待たずに、かんたん決済で精算を済ませてしまいました。 トラブルは出来るだけ避けたいので目をつぶる事も考えたのですが、安い出品物で 送料がそれを上回る値段なので 納得できずにいます。 このような場合 どのように対処するのが一番ベストだと思われますか？

先日バッグを出品していて 落札されました。 商品も相手に届いて 取引ナビの連絡では気に入っているようでした。 翌日になり またナビに連絡が入り 今度は一変した内容で バッグの匂い が酷い。 保管はどのようにしていたのか カビの匂いか？ と聞かれ 、匂いが取れない場合は返品に応じてもらえないかとのことです。 こちらは 出品に際して カビが生えたものや カビの匂いのあるようなものは 出品しませんし 保管も しっかりとしていました。 新品ではないですし 完璧な品物を求める場合は入札を控えてほしい事や、 返品や クレームは受け付けない事は商品説明に書いてあります。 みなさんだったら どの様に対処しますか？ もしも返品や返金に応じる場合 落札手数料 や 送料 その他かかる費用はこちらが持たなければなりませんか？ できれば返品に応じたくありません。 バッグに酷いと言われる様な匂いは家にある時からありませんでした。 よろしくお願いします。

マーケットプレイスにて購入した商品が偽物のコピー商品だったので、 返品のリクエストしました。 しかし、2週間以上経過しますが回答がありません。 また、マーケットプレイス保障を申請しましたが、承認されて返金処理は 済んでいます。 承認後、出品者に2度目のメールにて返品処理を行ってほしい旨の申し出を しましたが返答がありません。 アマゾンのカスタマーセンターに連絡しましたが、返金は済んでいるので お客様が出品者に連絡して3営業日以内に回答がないなら保管するなり 処分するなり判断してほしいとのことです。 つまり返金の手続きでアマゾンとしてはすべて解決済みとのことのようです。 出品者から連絡がない場合に3営業日以降は本当に自由に処分できるのでしょうか？ 後から返せと言われた場合に返さなくても法的にも問題ないのでしょうか？ ご回答、宜しくお願いします。

カテからやや外れるかも知れませんがtwitterを通してのコンサートチケット 受け渡し方法でトラブルが起きたのでご相談いたします。 定価でのチケット譲渡になります。 こちらがどんなに誠意を持って取引する意志を示しても、携帯アドレス・写メール ・LINEを所持してなければ信用できませんか? 話が決まって受け渡し方法でできるだけ「現地手渡しと同時入場」希望されました。 席はその方と連番なので隣同士です。 その譲っていただく方は過去にチケット転売の被害に遭いトラウマになってるようで 今回私に譲るのは自分名義でなくご友人の名義になってるためその旨を心配 しました。しかしお互い地方から遠征にいくので現地手渡しは難しいです… 当日私は東京に入る弟とも会う約束も入ってます。 現地手渡しですとそちらの時間も気になります。 ダメもとで尋ねてみたら、当日必ず隣に座っていただけたら郵送でも良いとの 返事を貰い約束して相手の口座に即振込しました。 翌日の夕方、書留発送したとのメールが来て貴方の携帯番号、携帯メール、LINE を教えて欲しいと。 ここで即返事に迷いました。 というのは…驚かれるかも知れませんが、ネット環境はパソコンで充分 間に合ってますので携帯電話は家族契約のみ、携帯メールもLINEもやってません。 何と返事をするべきか考えてる間、相手のtwitterをちらっと見たら、チケットの件なのかな? ということを呟いて「気持ちがザワザワしてならない、自分の選択が間違ってて 最悪の結果が待ってたら…友達に迷惑かかる!」と。 まさか私の件では?とちょっと気になって即、あとでメールしますとツイートしました。 携帯の件、正直に話すつもりでいしました。 でその後が問題なのでした、疲れてたのでついうっかり寝過ごしてしまい 翌朝パソコンを立ち上げたら、前の晩に相手から返事の催促が来てて つまり私がツイートした直後にです。今日中に必ず連絡先携帯を教えてくれと。 相手のtwitterを見たら、「泣きたい気持ちだ!取戻し請求するか?」とフォロワー に呟いてました。 慌ててお詫びと携帯番号を教えたら、予想外だったと驚かれ携帯は自分専用 でなくメールもできないLINEもないなんてびっくりしたそうです。 昨日中に返事が来なかったことと私のネット環境を知って自分とのやり方に 違和感を感じ不安になったそうでチケットの手渡し方法に気持ちが変わったそうです。 私はmixiもやってますのでIDも教えて信用して欲しい、ということとチケット配達が 家まで持出し中になってるので取戻手続きは考え直していただけないかとお願い しましたが頑なに拒否され郵便局に手続きしてしまったそうです。 ここで私もムッとしました。 譲る立場が強いのは承知してます、しかし私も何日も音信不通にしてたわけ ではありません。パソコンは一日に少なくとも一回以上立ち上げてますし 振込にいたっては口座先連絡後即振込しました。 今回の私の返事の遅れ…14時間後の返事ってやはり遅いですか? 私に非があるのは認めます、向こうからは何度も送られてくるメールに 即返事が追いつけなかったこともありました。 代金振り込んでないのならともかく今家に配達に向かってるチケットを 言葉は乱暴ですが取り返したいという…自分がまるで泥棒扱いされたようで 悔しいです。私のほうが泣きたいくらいです。 あと…その方は精神的に持病を抱えて通院中みたいでテンションの差を 感じるときもありました。 私は転売する気もありませんし自分が行きます。 同時入場ってなんだか監視されてるみたいです。 譲って貰う立場なので頭を下げ現地手渡しに承諾しました。 相手のtwitter見たらまた心配なことが書かれてて…なんと友達に今回の 件を相談して、やり取りの流れを見てもらった結果この選択(チケット取戻し 現地手渡し同行)が正しい、と。 私のことが晒され悪者扱いされて悲しいです。 当日会うのが辛いです。 その方の友達が判断するように非はすべて私だと思われますか? こういったチケット譲渡は携帯アドレス、LINEは必須で持ってないと 話にならないのですか? 私から見ると異常なくらい携帯に執着してるように思います。

自宅から歩いて数分のところにコンビニはあるのですが、追跡番号の反映が翌日以降になってもされてない事がたびたびあり、番号が反映されないまま投函完了になった事も重なって、コンビニ経由での発送に不安を感じてます。 たまたまそういう事に遭遇しただけかもしれませんが…… なので、半年前くらいから車で5分くらいのところにある毎回営業所に持ち込んで発送しています。 落札者さんに入金していただいた日にたいてい発送するので、毎日営業所に行く事もあるんですが、営業所の人から見たら「またメール便の人が来た」とウザがられるものなのでしょうか？ ちなみに“メール便をよく出す人”と思われている自覚はあります(笑)

いつもお世話になっております。 GWにドバイへ海外旅行に行くことになりました。 所持している携帯はパケット定額に入って無くネットは使った事がありません。別にスマホも持っておりますが、こちらもネット契約したものではなく無線LANで自宅でのみ使用しております。 海外や空港ではWifi電波が飛び交ってると書かれていたのですが、その場に行けば普通に繋がるのですか？ 日本ではまず、そんなことはないですよね？絶対にあらかじめ何らか契約が必要だと思います。 海外では違うのですか？それともやっぱり誰かにパスワード的なものを聞かなきゃ使用できないのでしょうか？ 日本の空港では？ ホテルのサイトには「すべての部屋でご利用可能 : Wi-Fi (無料), 有線高速インターネット (無料) 公共エリアの一部でご利用可能 : Wi-Fi (無料) 」 と書かれてますが、やはりフロントでパスワードを聞かなきゃ使えないのでしょうか？ 当方英語が殆ど喋れないので出来れば「聞く」という行為は避けたいのですが・・・； ドバイへ行ったことのある方、中東方面へ行った事のある方でもOKです。 よろしくお願いします。

デジカメで撮って持って行った写真がダメだしされてしまいました。 デジカメで自分で撮ることにはこだわりたいので努力中なんですが 写り具合でちょっと疑問が。 「影があるのはダメ」となってますが首筋の脇が微妙に暗い。 （斜め上から蛍光灯で照明しているため） どうでしょうかね、こんなの？

10円出品。 100円で落札。 入札数は沢山あるけど、最後に削除されている。 質問欄を見ると、個人取引で終わったのかな？・・と」。 どういう流れだったのかイマイチ見当が付きません。 誰かお教えくださいませ。 http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b155040626

毎月、ヤフージャパンから\399の引落としがあるのですが、これが何の請求かわからずに困っています。 登録情報を確認してみても、Yahoo!ウォレット・.Yahoo!プレミアム会員共に登録しておらず、また利用中の有料サービスもありません。 お心当たりのある方、宜しければ対応方法を教えて下さい。

どなたかご教授願います。 CDを落札して送金しましたが、それ以来発送もせず、連絡も途絶えてしまいました。 何度連絡してもなしのつぶてです。他にも同様の状況の方が多数いらっしゃるみたいです。 しかも当の本人はオークションは継続して出品しています。 たかが千円程度ですが腹立たしいので何か報復する方法はありませんでしょうか。 それとも事故にあったと考えて泣き寝入りでしょうか。 評価を見ずに入札した自分が悪いのですが、こんな輩を放置してあること自体許せません。 http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=******

ヤフー知恵袋をちょっと覗いてみたのですが まあビックリしました ある方がこちらのサイトと知恵袋で質問と回答を繰り返し コピペしてたんですから… 質問も回答も私の知る限り全てパクリなわけです 私の回答もいくつか そっくりそのまま使われていましたしね その方の質問には何回も答えさせて頂きましたが 世の中には本当に優れた方がいるんだなあと思ってたわけです 何ヵ国語も話せ 政治・経済 時事問題 その他もろもろパーフェクトな方だなあと… それが全て他人の知識であり言葉だったんですから…こんな事して何が楽しいんでしょうか？ご意見お聞かせ下さい

ラオスに行きたいのですがマラリアが心配です。 マラリア対策はどうすればいいか教えて下さい

初めまして、どうぞ宜しくお願いします。 この度、ようやく纏まった休みと貯金が出来たので、 夫と二人、6年前に行けなかった新婚旅行へ行こうと、話が弾みました。 （どちらもヨーロッパへの海外旅行経験はありません。） 自分達は周遊旅行が大好きなので、フランス10日間の旅行を考えていますが、 パリのホテルでの細かいルールがわからず決めかねています。 ・パリ市内のホテルに連泊する場合、基本的に毎日門限などはありますか？ ＝もし中日（なかび）を終日留守にする場合、大きな荷物は部屋に置いていっても セキュリティ上大丈夫な物なのでしょうか？ 実はツアーでは通しで10連泊パリ市内のホテルなのですが、 そのうち１泊分を、別途自分で予約したロワール地方のホテルで宿泊したいのです。 可能でしょうか？ ちなみにホテルはグレードBなので、新婚さん用の超高級ホテル・・ではありません。 追伸： ホテルによって対応は様々、と言われればおしまいなのですが、 もしこういう事がマナー違反や、深夜での帰宅が迷惑になったりなど、 「日本のビジネスホテルと違って、こういう事はしてはいけない！」と 言う事があれば、豆知識を教えて頂けますと助かります（＾＾）

30代の独身女性です。 1月中旬にエルミ（ELMI Tour）というアジスアベバの旅行会社との間で以下に書いたような内容のトラブルに遭いました。 帰国後1ヶ月近くの交渉の末、返金フォームを送って来たので、契約書面に従い全額返金を求めたのですが応じてもらえません。 契約では訴訟はエチオピア法で現地で行う事と書かれているので困惑しています。 どなたかお知恵を貸していただけませんでしょうか？ 【トラブル】 日本からメールで北エチオピアの４カ所を飛行機で周遊する5日間のツアーを申込み代金$1,770を振り込みました。 別途国際線の航空券を購入し8日間の休暇を取って、前日出発地のアジスアベバへ入りました。 しかし、なんと購入したツアーの航空券が手配されておらず、予定した旅行が出来ないというとんでもない状況に陥りました。 日本語ホームページには「臨機応変に24時間対応」と謳っているくせに、最初の国内線フライトのゲートクローズ直前（午前7:30）までどの番号にも電話がつながらず、搭乗者リストに名前が無い上事前にEチケット番号も知らされていなかったため出発出来ませんでした。 せっかく現地まで行ったので代替案として、最初または翌日の目的地まで行き、残りは予定通りの観光をさせて欲しいと頼んだにもかかわらず手配の努力すらしてもらえず、一番行きたかった観光地を除く形で一日遅れで陸路のルートを回らされ、観光の時間も短くほとんどの時間は悪路を車で移動という、望んだものとは全く違うものになってしまいました。 初日の対応はEチケットが無い事を隠し、あたかもチケットは有るが私が遅れたせいだとか色々とこちらの非を探しては責任転嫁を試み、ひとつづつそれらが見当違いや自分たちのミスだと分かると、また違う言い訳をし始めるという全く誠意のないものでした。（日本の身内も交え交渉していましたので、全てのやりとりは記録が有ります） 途中からは、安倍総理が来る対応に追われているとか報道関係者の相手でそれどころではない、などこちらの状況を無視した言い訳も続き、せっかくの8日間の休暇を無駄に過ごすことになりました。 最後はエルミもメールで全面的に非を認め、示談の意志を示してきましたので、同封された返金フォームを送り返しました。 私としては最低限でも支払ったツアーの代金は返金されて当然だと思っています。 （契約書には「The Client is entitled to request for a refund if the mentioned service is not provided for an unreasonable reason.」と書かれています。） 本来はそれに加えて被った、休暇の対価、国際線運賃、日本との通信費も含めた損害の補償を求めたいと思っています。 ところが、昨日になって返金フォームを受け付けない旨のメールが届き、困惑してご相談する次第です。 車での移動中も思いましたが、現地ガイド手配の質も安全管理、旅程管理も全く出来ていません。 また、私は日本の身内が電話で頻繁に交渉や連絡をして励ましてくれたのですが、一人だったら完全にこちらのせいにされ言いくるめられていたと思うとぞっとします。 エチオピア旅行される場合、エルミツアーのきれいごとのホームページに騙されない様、この場を借りて皆様にもアドバイスさせていただきます。 なお、今回の件があった後、あわてて「旅行条件（必ずお読みください）」というページもこっそり追加しています。こちらも発券完了と嘘の連絡を受けた時点でのページのコピーがありますので気付いたわけですが、一事が万事、すべて旅行者を馬鹿にした自分本位な会社で、思い出しても悔しい気持ちになります。 以前旅行して大好きだったエチオピアにも、もう行く気になれないと思うと悲しくなります。 せめて補償だけはきちんとしてもらわないと気が済みません。 皆様の暖かいご助言をお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 以上

オークションでのトラブルにつきましてご相談させて下さい。 当方、出品者です。 私にも非があります為、今後どのまで落札者様のご希望を添えば良いのかアドバイス頂きたい次第です。 先日オークションに出品をし、商品が落札されました。 取り引きの連絡を入れた所、1度ご返信を頂いたもののこちらの振り込み先を返信した後、 3日経っても連絡が来ませんでした。 その為、「本日中に連絡を下さい。ご連絡がなければ入札の意思がないと判断し、入札を削除致します。」とメッセージを送りました。 その日のうちに連絡がなく、2日後に、「今まとめて読んだ。毎日はメールを開かないので確認できない。住所は追って連絡する」との事と、振り込み予定日の記載がありました。 私もここで落札者様の記載している日にちまで振り込みを待てば良かったものの、この商品について、いたずら入札とキャンセルが相次いでいた為、住所の記載がなかった事も含め、今回も同じ方からのいたずらだと思い、評価をみるとマイナス評価が多く、すぐに入札を削除してしまいました。 「金銭が関わっているのに、毎日パソコンを開かないという事を理由にするのですか。住所も教えて頂いていない方にこちらの連絡先はお教えする事はできません。」 とメッセージを送りました。 落札者都合で入札を削除した事により、相手に悪い評価が自動についてしまいます。 その4日後、評価欄から連絡があり、「振り込みが完了してるのに入札を削除するとはどういう事か。オークション側と警察に通報します。」とコメントがありました。 振り込みに関しては、深夜だった為、翌日確認しますと伝えました。 その後、こちらの住所を教えなかった事に対するお怒りのコメントがあり、 私はやり取りの最中に、お相手の名字を全体公開の場でつい出してしまいました。 もちろん意図的に名前を出した訳ではありませんが、私が完全を悪かったと反省しております。 翌日、非公開の場でメッセージが届き、名前の削除をすぐにして欲しいとの事で連絡があり、名前を記入してしまった事に気付いた次第です。 もちろんすぐにオークション側に削除してもらいました。 その他に、精神的な苦痛を受けた、慰謝料を請求する、病院に行って治療を受ける。警察に連絡する、商品代金だけで済むと思うな、人間としてあり得ない、どうしようもない人、それなりの手立てをする。などという内容が記載されておりました。 振り込みを確認すると、最後の取り引き連絡の翌日に、振り込みがありました。 しかし、振り込み後の連絡は一切頂いていなかったです。 取り引きがスムーズに行かなかったり、評価がマイナスが多かったり、その他不審に思う言動があったにしても、私にも非があり、もっと待てば良かったのだと本当に反省しました。 謝罪をし、詐欺だと思われてしまいのも困るのと、私に非もあるので、私の個人情報をお伝えし、返金させて頂きたい旨を連絡しました。 もちろん全額と振り込み手数料返金はさせて頂きます。 しかし、落札者様のおっしゃる、慰謝料、治療費は私が払うべきなのでしょうか。 裁判などを起こされる可能性はあるのでしょうか。 警察などに通報する前に、まず商品以上の金額を請求されたりして来られるのではないかと不安があります。 また、今後も治療費などという名目で連絡が来たらどうしようかと不安です。 長文で分かりにくく申し訳ございませんが、どうかアドバイス、ご指摘頂ければと思います。 宜しくお願い致します。