田中裕子（@dekopon23） の回答履歴

紙のポイントカードを紛失していて、店舗では電話番号を伝えポイントを貯めていました。今回、アプリを登録したら新規の会員になってしまい、もちろんポイントも0点になりました。カードにはポイントが残っているのでアプリに移動させたいのですが、カードのポイントをアプリに移動させるにはどうすればいいのでしょうか。登録の電話番号が同じなのですが、まさかとは思いますが、カードのポイントが無くなるなんてことはないでしょうか。ちょっと心配しています。

割引きクーポンに対象外商品があるなんて知らなかった。どこで確認すればいいのか分かりますか。

今回のアプリの改良で、クーポンが使いやすくなりホントに助かっていますが、お気に入り登録の上手い利用法を教えてください。普段は、入店前にクーポンを確認して使いそうなものを次々に選択して利用しているので、お気に入りは使用していません。

アプリが新しくなってから、クーポンが多いこともあり、すごく使いにくいのですが、なにかいい方法はないでしょうか。

スギのポイントカードはあるのですが、アプリの登録はしていません。この場合、アプリを登録する際は、新規登録でいいのでしょうか？その場合、ポイントはどうなるのでしょうか？

スギIDがわからないのですが、どうやって調べたらいいですか。

スギ薬局アプリでパスワードロックが掛かり、ログインできません。どうしたらいいのでしょうか。

スギ薬局アプリにログインできなくなりました。アプリ登録時のメアドと現在利用しているメアドが違うので、パスワード再設定をしたくても確認メールが届かないので再設定できません。どうにかなりませんでしょうか。

紙のポイントカード番号と、スギ薬局アプリの番号の2つを持っています。ポイントが別々に貯まっているので、紙のカードに貯まっているポイントをアプリ側にまとめたいのですが、どうすればいいでしょうか。