tomysan371のプロフィール

@tomysan371 tomysan371
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  • 登録日2022/11/29
  • DCP-L2550DW 印刷面の黒い汚れ

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-L2550DW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷すると、最初に黒い粒のようなものが付着します。 2枚同時にプリントアウトした場合、1枚目の前半に黒い粒がつき、2枚目は綺麗な状態です。 カートリッジは新品に取り替え、解説にあった清掃も行いましたが、直りません                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows11   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。