naranoocchann の回答履歴

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デバイスに問題が発生した為再起動する必要がありますというブルースクリーンが出てしまい サインインして起動ができない。 再起動済み ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ワードで作成した資料が印刷できない（印刷をクリックした状態でフリーズする）。 エクセル資料は印刷できる。 キャノン相談センターに相談し、ソフトを入れ直し済み。テストページ印刷ＯＫ。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

サポートページから検索し色々試したが全て正常でした。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

昨年末に買ったものですが、スリープにして画面を閉じると、使用時に画面を開けると全く動きません。電源ボタンは光っているのですが、押してもうんともすんとも言いません。結果、ドライバーで裏蓋を開けて電源パックを出して、再度入れてその後電源を入れて利用しています。なにか対応策があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

スマホ写真＆動画バックアップアプリを説明通りインストールしようとしても 「このアプリは以前バージョンのAndroid用に作成されているためお使いのデバイスでは利用できません」となりダウンロードができません。 スマホはgoogle Pixel5 Androidバージョン14です。 対策方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN164LFAF ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用し始めて6年目位です。 本体とUSB 差し込み口からスマホ充電を同時に行っていたところ、ガガっと変な音がして画面が固まってしまい強制終了で再起動はできましたが(ネットに繋がるまで動かない、繋がるのが時間かかるなど不具合は色々発生しました) それ以来、本体充電しながらだとネット画面が固まりやすくなり動きが悪くなってしまいました。 充電プラグを差し込みしないでのネット試聴は普通に試聴はできるまでに作動するようにはなりましたが、これは本体バッテリーになにか不具合が発生しているのでしょうか？ 自分でバッテリー交換は可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

スマホ写真＆動画バックアップアプリを説明通りインストールしようとしても 「このアプリは以前バージョンのAndroid用に作成されているためお使いのデバイスでは利用できません」となりダウンロードができません。 スマホはgoogle Pixel5 Androidバージョン14です。 対策方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

スマホ写真＆動画バックアップアプリを説明通りインストールしようとしても 「このアプリは以前バージョンのAndroid用に作成されているためお使いのデバイスでは利用できません」となりダウンロードができません。 スマホはgoogle Pixel5 Androidバージョン14です。 対策方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

スマホ写真＆動画バックアップアプリを説明通りインストールしようとしても 「このアプリは以前バージョンのAndroid用に作成されているためお使いのデバイスでは利用できません」となりダウンロードができません。 スマホはgoogle Pixel5 Androidバージョン14です。 対策方法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN18BSCAY ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LUN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動時、「ようこそ」の後に画面が白くなって〇がくるくる回ります。 初期画面が出るまで2～5分かかります。 Windows Updateの1月15日まで待ってみてほしいとのことだったのですが16日～18日くらいは改善したあとまた元の症状に戻ってしまいました。 Windou11です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

先月暫く開けていなかったメールを見ようとしたら、トップデスクからメールを開くスイッチボタンが消えていました。スタートボタンを押してみても他の項目は今まで通り並んで出ていますが、メールを開くボタンがありません。その為メールを開く事が出来ません。どうしてこうなったのか、全く分かりませんので相談したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

充電器を挿しても充電できなくなり、電源がONできなくなった。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LaVie PC-DA770 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ハードディスク領域を使用して再セットアップを完了後、Windowsを起動したら「Windowsのアカウント認証」という画面が表示されます。 プロダクトキーが無効だというメッセージがでて、正しいプロダクトキーを入れるか、マイクロソフトから新しいキーを購入する様なメッセージがでます。 購入時にWindowsのプロダクトキーが書かれたものがなかったと記憶していますし、パソコンに同梱されていた添付品のリストをみても、Windowsのプロダクトキーが書かれた資料はありません。（OfficeのIDの資料は添付品にありますし、実際もっています） 正しいプロダクトキーがわからず使えない状況です。 解決方法がわかるかたご教授お願いします。 購入：2015年6月 OS　：Windows8.1 (後に無償アップグレードという事でWindows10にアップグレードしていた) 無関係かもしれませんが下記の情報も追記しておきます。 別途昨年購入したパソコンがあり、そのパソコンと再セットアップしているLaVieは同じマイクロソフトアカウントを使っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

パソコンの画面に物が当たり、衝撃を与えてしまった。 それ以来、画面上に大雨が降るような流れる映像が出て画面がおかしくなりました。 本来のアイコンやアプリの立ち上がっていますが、映像がアイコン画面上を流れることから、パソコンは使いにくい状態になってしまいました。 なお、サブモニターを接続していますが、サブモニターの方は使用できます。 なお、流れる映像が瞬間的に止まることが2回ほどあり、その瞬間は本来の画面に近い状況にありました。 流れる映像を修理できるでしょうか。 修理出来るならば概算費用や、修理期間はどれくらいかかるでしょうか。 深刻な問題となっています。ご教示よろしくお願いします。 なお、プリントスクリーンで流れる映像は撮ることはできませんでした。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

型名FMVN77F3GCノート(Windows１１)のHDMI出力から、SONYブラビア機種名KDL-40EX720のHDMI入力にケーブルをつないで、TVで外部機器入力でHDMI設定をしても認識されません。PCのディスプレイをSONY TVに変更してもダメです。どうすればTVで見れるようになりますか？ちなみにTVはBluetoothは使えなかったと思います。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PD-LS550SSB-KS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SDXCに挿入すればいいのか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NS150/H ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN・Bluetooth ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetoothアイコンが消えた。無線マウス含めBluetooth経由でデータ送信 出来なくて困った。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

画面上にアイコンを作成する方法がわからない?email_valid=complete?email_valid=complete?email_valid=complete ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品no ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1670 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定時、デバイスのプライバシー設定選択　から進まなくて困っています。2時間たっても　同意　の画面がでません。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

・ノートパソコン ・pc-n135cdsl pcを机の上に置いておいたところ妹がpcの裏蓋のネジを遊びで全て外してしまいました。裏蓋を開けるのは阻止したのですがこの状態で修理保証は適用されるのでしょうか。 また故障はネジを外される前に発生しているため無関係です。 自分で調べてもうまくでてこなかったため質問させてもらいました。回答お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です