kareriaのプロフィール
- ベストアンサー数
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- ベストアンサー率
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- お礼率
- 95%
- 登録日2005/02/25
- 自分中心な価値観
先日、事業を営む友人の会社事務所で、 あるお客様「A」と営業担当者の「B」の 小競り合いを見物することとなったのですが・・・ A:(見積書を指差し)これで、できるって言ってたでしょう? B:はい、申し上げました。 お客様が自腹でお支払いということをおっしゃってましたので。 A:だったら差額を返しなさいよ。あんたがやってるのは、泥棒よ? Aは当初現金(加害者負担)で自己所有の車の修理を 依頼したようなのです。 ところが相手側は現金の捻出が難しいとあったことで 損保を利用する修理に切り替える旨をBに伝え Bも了承し修理を終え保険金の支払い報告がAに到達したところ 当初の見積と保険金額に差があることからその差額を 「自分の金だから返せ」と主張するのです。 B:お客様は「保険修理に切り替え「きっちりやってください」」 とおっしゃいましたので、こちらは十分な修理を実施し 部品代と工賃などに関しては保険会社との協定で決定してますが。 A:だから最初はこれで出来るって言ったでしょう? この差額は一体なんなのよ!浮いた金はどこに行ったの! B:浮いたお金というのは今回は発生していないのです。 当初、相手方が自己負担でお支払いということでしたよね? しかも車が直れば問題ないからと修理内容も見ておっしゃって いたのでは? (後に聞くところ、自腹だから安くって言うので中古部品使用とか 最低限の内容で最初の見積を出し、Aも内容は知っていると言うのです) A:そういうのを屁理屈って言うのよ! B:ですから差額もなにもこちらは、お客様のご要望とおり現状復帰の ために相手方の保険を使って、アジャスターという立会人を介して 納品書とおりの修理を行ってございますから。 Aはあくまでも、当初の見積と保険金との差額を 「自分がもらえる権利がある金」として声を張り上げます。 どうもAは保険金の掛け金を預金くらいに思っている様子です。 自分加入の車両保険で我侭を言うならまだしも相手方の保険だというのに ここまで浅ましい気持ち(本人は思っていないでしょうが)を露骨に 出せる人を私は今まで見たことがありませんでしたので、非常に 気分が悪くなりました。 その後も、数回息巻いて事務所に訪れたそうですが、新品で交換した 部品を返してくれるなら、そのもろもろ工賃なども当初に遡って 再計算して差額が発生するなら値引きとして扱うという条件を出したところ 「詐欺で訴える」と言っているようです・・・。 車もバッチリ現状復帰した、さらに揚げ足をとって金までもらいたい。 自分こそ悪なのに、善意のふりをしてだれかを悪者に仕立てる。 この浅ましさ、皆さんはどう感じますか? 不景気型の人間心理だとは思いますが、こういう大人が子を 育てているというのが滑稽で、あるいはこういう人間が なんの制裁も受けず、生きまかり通る部分(余地)が あるというのが、恐ろしくてたまりません。 私の事業所にも同じようなケースがしばしば訪れます。 懇々と説明しても、「金」の魔力にかかったお客様は 「もらえなくても仕方がないお金」とはなかなか理解しないのです。 こちらは、正々堂々と商売をしていても、たったそれだけで 悪評をつけられたりもします。 世界各国でもこういったおかしなことは起きていますが もう一度、いや革めて道徳や社会通念を叩き込むというシステムが 今、必要なのではないかと思っているのは私だけでしょうか?
- 「私は・・・」を20個質問する手法について
「私は・・・」という質問を20個して、問題点を洗い出す といった手法があった気がしますが、なんという手法か思い出せません。 どなたかご存知ではないでしょうか? 思い出せなくてモヤモヤしています。 以上、お願い致します。
- なぜ警察官は自殺をするのか?
http://www.tokyo-np.co.jp/article/tochigi/20071214/CK2007121402072032.html こんにちは 先日、「また」警察官の方が自殺されました。ここ数年交番勤務の警察官自殺するのをよくニュースで聞きます。現状を知らない私としてはすごく不思議に思います。警察官は職業的に安定していますしノルマ達成的な業務もなく自殺を考える動機が分からないのですが、なぜこうも自殺者が多いのでしょうか?警察学校でいじめられて自殺したということは私の住む町でありましたが、交番内でいじめ等があるのでしょうか?それとも、年に数万人の方が自ら命を絶たれているので、警察官の何人かが自殺をしても確率的には不思議が無くただ拳銃を使って自殺するのでニュースになりやすいだけなのでしょうか?交番勤務の警察官のかたが身近におられる方の意見を聞いてみたいです。
- 締切済み
- ニュース・時事問題
- aaradio147
- 回答数12
- なぜ警察官は自殺をするのか?
http://www.tokyo-np.co.jp/article/tochigi/20071214/CK2007121402072032.html こんにちは 先日、「また」警察官の方が自殺されました。ここ数年交番勤務の警察官自殺するのをよくニュースで聞きます。現状を知らない私としてはすごく不思議に思います。警察官は職業的に安定していますしノルマ達成的な業務もなく自殺を考える動機が分からないのですが、なぜこうも自殺者が多いのでしょうか?警察学校でいじめられて自殺したということは私の住む町でありましたが、交番内でいじめ等があるのでしょうか?それとも、年に数万人の方が自ら命を絶たれているので、警察官の何人かが自殺をしても確率的には不思議が無くただ拳銃を使って自殺するのでニュースになりやすいだけなのでしょうか?交番勤務の警察官のかたが身近におられる方の意見を聞いてみたいです。
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- aaradio147
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- オウム返しをする人。
私の知人にオウム返し(そう言っていいのか分かりませんが、適切な言葉が見つからなかったので……)をする人がいます。 私も彼女も高校生の女の子です。 ここの書き込みでよく見られる、こちらが投げかけた質問をそのまま返してきたりということはないのですが、私が発したふとした言葉を拾って繰り返したりしているのです。 例えば、私と彼女ともう1人の友人と話をしているとき、 友人「昨日○○食べたんだー」 私 「まじでっ?」 彼女「まじでっ?」 友人「これどう思う?」 私 「いややばいでしょー」 彼女「いややばいでしょー」 こんな感じでちょっとした言葉を繰り返しています。 1回や2回なら気にも留めませんが、割と頻繁にあるので「おや?」と思うようになりました。しかも彼女は、もう1人の友人の言葉は繰り返したりすることはなく、真似るのは決まって私の発した言葉です。 ただ意地悪や冗談でやっている様子ではなく、ごく自然に、ちょうど小さな子が大人の言葉を真似るような感じです。 私はよく親せきの子供(2歳)と会って相手をしているのですが、その子がやる繰り返しと何となく似ているなと思っています。 (例) 私「わぁっ、すごいねー」 子「わぁっ、しゅごいねー」 私「お母さーん、ちょっと○○持ってきてー」 子「○○持ってきてー」 彼女のオウム返しというか繰り返しによって不快感を感じたり困惑したりということはないのですが、ただなぜそういうふうに繰り返しているのかが気になります(意識的にではなく癖のようなものなのでしょうが)。 ちょっとした言葉を拾って繰り返す、この行動をする人の心理などが分かる方がいれば教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 心理学・社会学
- noname#82510
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