3peanuts の回答履歴
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- プリンターに接続できない、と表示され印刷できない
■製品名を記入してください。 【DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 自宅のWiFi環境下で使用しています。 【「いつでも はがき・年賀状プリント2024」 で通信面作製しましたが、印刷 を押すと、「接続できません ・・・・」と表示されます。 同じ端末(スマホ)で他の画像は印刷できます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- suetake97
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