OK-Daichiのプロフィール

普通のコピー開始して直ぐに、髪を送り始めた途端に皺くちゃになって詰まってしまいす。ふたを開けるとすぐに取り除くことが出来るのですが、これを１０回近く繰り返します。画面の案内だけではどうしようもありません・お手上げです。故障なのでしょうか？ MFC-J697OCDW ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。