HIKARITV2017のプロフィール

「光ＴＶどこでも」で地デジ・ＢＳで放送局を選局したら”ＣＡ証明書をインストールして下さい”が表示され番組が見れない（ＣＡ証明書はインストール済）何度やってもダメである。 解決策はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。