3939_001 の回答履歴

出品初心者です！ドキドキの初出品の際には皆さんに助けていただきありがとうございました。 今のところ、順調に落札され何のトラブルもなく出品だけで評価２０になりました。（落札も入れると評価１００です） ・・・が、先日の話です。 一人の落札者様から初めての返信メールの時、もともと私が記載していない入金先を希望したい、と、お願いというより上から物を言うように「私はここが良い」と書かれてありました。 ちょうどパソコンに向かっていたのですぐに、理由も書き「対応しておりません」と送りましたら、数時間後にひと言「じゃ、遅くなりますけど・・・」と返事がきました。 オークション出品中に質問が質問すれば良い事ですし、終了してから希望を伝える事はマナー違反たと思います。 ・・・が、雰囲気的に相手は不満そうですし、出品を始めたばかりで評価も心配だったので、（高額だったこともあり）思い切って「お手間を取らせますので送料はサービスいたします。」と送りました。すると、今度はルンルン♪な感じで、お礼と振込み手数料もひいてくれますか？と返ってきました(ーー;)やっぱり、只者じゃないと思いつつ、１２０円ケチっても仕方ないので、「高額だったので良いですよ」と返しました。 いろんな落札者がいるもんだなーとつくづく出品って疲れるな、と実感しております。 今後、このような落札者に出会ったときは、毅然とした態度で「記載した通りです」と伝えればよいのでしょうか？ それとも、一人の出品者のために悪い評価がついてしまうのは避けたいので、やんわり穏便に・・・が良いのか？みなさんは、どのように対処なさっていますか？ 記載されていない入金方法を問い合わせされた時、角の立たない良い文章がありましたら、教えていただけませんか？ お願いいたします。

私はヤ○オクなどで出品も落札もしていているのですが、そこで疑問です。まずこちらが落札者で出品者Ｘさんの出品物を落札したとします。Ｘさんはファーストメールに「住所名前電話番号とＡ銀行Ｂ銀行Ｃ銀行からお選びの上ご返信ください」と書いてありました。口座番号は書いてないためこの時点ではこちらは振込みすることはできません。連絡先などを記入の上Ａ銀行を希望などと書いて返信する。そしてまたＡさんからのメールを待つ。 私が出品者の時は落札者の立場になって考えると早く届いてほしいだろうし無駄なメールのやりとりを増やさないようにファーストメールで金額合計と振込先などを全て書いて落札者へ送っています。そうすれば無駄なメールが減るのでどちらも楽だと思うのですが・・ Ｘさんみたいな出品者がたまにいるのですが、何故そのような二度手間にしているのでしょうか？また、そういう方に限ってこちらが銀行を指定して返信しても対応が遅い人が多いです。ファーストメールで全て記入してくれてればこちらは振込み完了して品物をすぐ送ってもらえるはずなのにって思います。 Ｘさんみたいな方法をとっている出品者の方がいましたら理由をお聞かせ願えますか？ 個人的に考え付くことは、全ての口座番号を教えたくないのでは？って思いますが・・・ ですが、落札者からしたら面倒で仕方ないです。

おはようございます。今回もお願いします。 10/30に商品を落札して頂きました。(私が出品者)です。 昨日こちらのメールが届いていないのかもと思い、再度メールを送りました。 昨夜確認をしたところ、ヤフーかんたん決済でお支払いをして頂いたのですが、 お名前等の連絡が来ないもので、送るにも送れません。 この場合、どうしたらいいのでしょうか？ 気持ちが変わってしまって、購入したくないのでしょうか？ その場合でも、お金はお返ししないと・・・ 金額も5,000円くらいで、どうしようかと困っています。 みなさんでしたら、どうされますか？

あるDVDを出品し、落札されてからすぐに入金されたので、発送しました。 ちなみにこのDVDは、未開封美品です。 発送手段がメール便だったので、エアパッキンで厳重に包み、 自分としては完璧に梱包したつもりです。 そして、落札者には「発送完了したので品物が届いたら、中身をご確認なさって、 評価にて連絡ください。又、何かこちらのミスなどがあれば、 遠慮無く仰ってください」とメールし、問合わせ番号も教えました。 その時に一緒に、先にこちらは評価も済ませました。 が調べると、７日前に≪投函完了≫となってるのに、何も連絡がありません、 今までの連絡が迅速だっただけに、ちょっと心配です・・ 自分が勝手に想像してる事ですが、 こちらが発送を済ませた後に、 (その品物はこちらの手元にあった時は完全に、傷など無い美品だと確認しているので)、 品物が運送途中などに、何らかの理由で破損が生じてしまい、 そんな状態で落札者の元に届いてしまって、ひょっとしたら 落札者が連絡をしずらくなってるのかな？ とか思っているんですが、ここの掲示板を読むと、中には商品がお気に召さず、 評価をしない人も居る！と聞いたので、それならそれで良いんですが、 この落札者には、メールで「こちらのミスがあれば、 仰って」と言ってあるので、連絡が来ないからといって これ以上こちらが、商品到着の確認のメールを出すのも気が引けます、 それに無責任かもしれませんが、こちらは既にお金も頂いてるし、金銭的な面で損は無いし、 連絡無いなら、無事取り引き終了で良いかな、と思ってます。 品物がディスクという精密な物だけあって、心配ですが こういう状況の時って、これ以上、落札者には連絡を入れますか？

これから出品をするにあたっての質問です。 地方在住です。 イーバンク銀行、ぱるる（郵便振替）、地方銀行or信用金庫（どちらか一方） 振込先として3つしかないのは不便のような気がするので、もう一つオークションのために新生銀行かジャパンネット銀行のどちらかを開設しようかなと思っています。 皆さんだったらどちらのほうがいいと思われますか？教えてください。 主に出品をしている人で、落札されたときにいくつ支払先を教えていますか？それも参考にしたいのでお願いします。

ヤフーオークションで落札者がキャンセルを申請してきました。評価を見ますとキャンセル歴が多々あり、キャンセル料等も拒否しているそうです。正常な取引は出来そうもありません。 入札者は2名。落札者と補欠落札候補者です 落札金額があまりにも低い金額ですのでその金額では取引したくはありませんが、低い金額だからと言って取引しないなんてオークションの考えから言えば間違っているのはわかります。 希望落札価格を設定し、最低落札価格を設定していなかったのが間違いでした。 今思いついた方法は 1 正常な取引は諦めて、落札者を削除せずに悪い評価だけつけて落札システム手数料をそのままヤフーに収める 2 落札者を削除して、補欠落札者を落札者候補とし、同意してもらう→取引する 3 落札者を削除して、補欠落札者を落札者候補とし、拒否される。→「どちらでもない」「悪い」などの評価がつくことはない 4 落札者を削除して、補欠落札者を繰り上げない→悪い評価が自動的につく 5 落札者を削除して、補欠落札者が取引同意も拒否もしてくれない オークションの性質から言えば2が一番ベストですが、あまりにも金額が安すぎて、実店舗でこの金額で売ったのなら不当廉売になるような金額です。1は落札システム料だけ私が損をします。3は補欠落札者が拒否する事は無いと思います。おそらく安い金額に大喜びするでしょう。4はオークションの性質から言って間違っているが金額は損はしない。5にかんしてはどうなるかわかりません みなさんは何番がベストだと思いますか？また他に方法はあるんでしょうか？

ヤフーオークション落札後、出品者に落札キャンセルを申し入れた所、出品料＋落札手数料を請求受けました。 おそのオークションのページ、出品者の自己紹介をみましてもどこにもキャンセルの場合出品料＋落札手数料を請求する事は一言も記載無しでした。通販、ホテル宿泊キャンセル等には必ず記載されてますよね。 出品者の言い値で罰則金を支払うしかないのでしょうか？

ヤクオフ出品者です。 落札者からキャンセルのメールが来ました。 そこには「○○さん（自分）の判断に任せますが、キャンセルを受け付けられなければ 責任を持って買い取ります。」 と有りました。 自分としてはどちらでもいいので、一旦、落札者都合でキャンセルし、 次点者に買い取りの同意を得られればそれでいいのですが、 もし次点者に断られたら又、最初の落札者に買い取りしてもらおうと思います。 が、その場合、落札者の評価はすでにyahoo!より「悪い」の評価が付いているのでは・・・？ （次点繰り上げした後なので・・・） 後から評価を変えられるのでしょうか？ 次点者には自分から説明を入れてメールを送らなければならないのでしょうか？ （落札者のキャンセルうんぬん・・・） 落札者にペナルティなどは課せられますか？ 落札者と次点の差額は100円ですが・・・(^^ゞ みなさんはどう対処しているのでしょうか？ （次点者が買い取る場合、100円儲け損なう？） このやり方でマナー違反など注意することは無いですか？ 落札者キャンセルは初めての経験なのでよろしくお願いいたします。

先日、子供服を落札しました。 説明文に「美品・しみはないと思います。」と記載がありました。 落札することができ、今日お品が届きました。 中を確認してみると、ブラウスの袖に見落とすはずのないくらいのしみ・袖口には「汚れの袖輪」がしっかり付いています。 中古であることを承知の上での落札でしたが、説明文にはしみはないと思いますと書いてあります。 もちろん、ノークレーム・ノーリターンとも書いてあります。 返品したいとかと言うわけではありませんし、クリーニングに出せば済むことかもしれませんが、しみが落ちるかどうかも不安ですし、なんだか悶々とした気分です。 評価は『とてもよい』にはしたくないし、『よい』『どちらでもない』をつけるべきか・・・ また、やんわりとしみがあったことを書くべきか、悩んでいます。こういうことを書くのは、クレームになるんでしょうか？ 報復評価も怖いし、こういうこともあるんだという授業料と考えればよいのかもしれませんが・・・ 皆さんならどのような評価をしますか？また、こういう場合はしみのことについてふれますか？

4歳（もうすぐ5歳）、2.5歳の二人の子供が居ます。 我が家は食事やお絵かきなどの際、ダイニングテーブルを使っています 離乳時からハイチェアを使っていましたが、ちょうど下の子（現在2.5歳）が使うようになってから、上の子は大人の用のものに切り替えました。 今に始まったことではないのですが、食事のときに、足が下に着かないためか椅子におしりを半分引っ掛けてほとんど立ち食い状態だったり、座らせると足をブラブラ、椅子に正座させたら3秒で戻ってしまう・・・と行儀、姿勢の悪さが目立ち、やはり椅子が合わないからかなあと思い始めました 皆さんのお宅ではどうされていますか？ 子供の背は普通（110センチくらい）です。 よく雑誌などである、座面が上がるハイクッションは利用しましたが座面の大きさが合わず（手持ちの椅子より、ハイクッションが小さすぎて）ずりおちてしまいがちで使えませんでした。 いまさら子供椅子をもう1台買うのも、なんとなく馬鹿らしいかなと思いながらも、しばらく必要なら買うか、レンタルするか・・何歳くらいまで使うものでしょうか？ ほかに代用（カウンター用のハイチェア）でうまくいっている方などいらっしゃたら教えてください

はじめまして。オークションを出品する側です。 ～本題～ 商品を発送後に「到着後、評価より御一報頂けると幸いです」と、 メールでご連絡するのですが… 5日、6日経っても「商品到着しました」という連絡がありません。 相手側もいろいろ多忙なのかもしれませんが… このような場合、いつ頃評価の催促をするべきでしょうか？ お暇な時でよろしいので、皆さんの意見をお聞かせ下さい。

ここ最近YAHOOオクを始めました。 先日落札して届いたものが、出品者が言ってることと全然違っていました。 大した金額ではなかったので、 今回は運が悪かったのだと諦めようと思って 出品者に対して、敢て評価をしてないのですが 出品者は落札者である私が評価しないと私の評価もしてくれないみたいで、代金も支払ったのに、未だに評価してもらえてません。 今後のこともあるので 評価は正しくしたほうがいいと思うのですが、 『悪い出品者』と評価したら、なんだか復讐みたいに『悪い落札者』って評価されそうなので、躊躇しています。 やはり評価はすべきでしょうか。 どうやっても使い道がなく、本当に捨てるしかない商品でがっかりしました・・・。 くだらない内容でスミマセン。 どうしても割り切れない気持ちがあるので 皆様の意見を聞けたら・・・と思いました。

ヤフーオークション出品者ですが、以前よりかんたん決済（クレジットカード決済）で、金額を間違って決済する落札者が多く頭を悩ませています。 決済画面では、落札金額と送料の欄があり、落札金額（税別）は自動で出ていますが、送料が0円デフォルトです。 そのため、送料を0円のままで決済してしまう方、消費税を含めないで決済される方が本当に多いです。（ストアー出品してますので、1円出品の場合、消費税は別途預かっております） 商品ページに送料を記載しておき、落札通知にかんたん決済はこちらから知らせる金額を確認してからお願いしますと記載しておいても落札直後に急いで落札金額のみを決済。 落札後連絡いただいた後に送料と合計金額をメ－ルで案内しても、なぜ送料を入れてくれないのか、間違いが絶えません。 メ－ルに注意事項を書いておいて、決済画面の説明のリンクを貼って説明してもです。 どうしたら間違いを防げるのでしょうか？ 特に新規の方だと間違える確率が高く毎回不安で仕方がありません。 現在かんたん決済をやめるつもりはありません。解決方法を探しています。 宜しくお願いいたします。

オークション質問欄に、海外発送に対応できますか？ という質問がきた場合 皆さんはどうしますか？ 自分は海外に発送などしたことがないので 不安なのですが、 こういう質問が来た場合どう対処するのが普通なのでしょうか？

現在私は出品者の立場なのですが、商品が落札されて３０分以内に落札者様にメールを送りましたが、お返事が3日経っても返ってきません。この地点では特に問題もなく、不快感を表すものではないのかもしれませんが・・。 私自身は出品者の場合、商品落札後遅くても1時間以内には落札者様にメールを送信します。 落札者の立場だった場合、出品者様のメールを確認したら基本的にその場ですぐ返信しますが、遅くても24時間以内に返信するようにしています。 仕事や生活の関係上連絡が遅くなる場合が多いのかもしれませんが、それならばそんな多忙なのにどうして出品・落札するのか、というのが本音です。 責任を持って落札・出品している以上3日以上連絡がないというのはあまり理解できません。 皆さんのご意見を伺いたいです。

はじめまして。 Yahoo!ゆうパックの料金ついてお伺いしたいのですが、落札されて、いまだ送料などがわからない場合どうすればいいのでしょうか？ またYahoo!ゆうパックで料金検索をした場合920円とでたのですが、これだったらほかの発送方法のほうが安いほうが気がするのですが… 商品は洋服でGジャンとなります。 どうかよろしくお願いいたします。

9月2日にゲームを落札しました。 すぐに相手から連絡が来て私はいつもどおりイーバンク銀行で振込み手続きを終えてから相手にすでに9月2日に振込み手続きが済んでいますので4日には振り込みされていますと言う返信メールと住所などを送る予定だったのですが今回相手のアドレスにメールを送るとエラーがでて送れませんでした。 3回やってすべてエラーがでて送れませんでした。 私は出品もやっていていろいろな人にメールを送っているのですがエラーはでたことがないし今回もいろいろ調べて問題がないことを確かめました。 たぶん相手のメールソフトの設定問題だと思うのですが何とかして相手に住所を知らせないといけないと思い連絡掲示板より非公開でこちらの 住所などを教えたのですが相手にきちんと伝わっているのか心配なのですが対応としてはこれで大丈夫でしょうか？ ちなみに相手の評価は230だい私の評価は130だいで両方ともdionのプロバイダーメールを使用しています。 アドバイスお願いします。

このたび、ヤフオクで出品をしようと思い、 今発送方法についていろいろと勉強中です。 クロネコメール便についてなのですが、 発送をする時に営業所以外でもコンビニ等でもできますよね？ コンビニでどのような手続きをすれば発送できるのか 教えていただきたいのですが よろしくお願いいたします。 宛名等は包装の袋等に直接記入したまま持ち込んでも大丈夫なのですかね…？ 無知ですみません。 よろしくお願い致します。

先日こちらでヤフオクはじめての出品についての質問をさせていただきとても参考になるアドバイスをいただきました。 それで今出品にむけての準備をしているのですがまたアドバイスいただきたいことが出来ましたので、よろしくお願いします。 ブランドバックを出品したかったのですが下記のようにアドバイスをいいただきました。 ↓ 「評価がなくて新規の人がブランドのバックを出す場合、入札がないこともあると思います。 ブランド物の場合、信用などで評価を見たりするので。 他のものを出品して評価を上げてからブランド物を出品するのがいいかもしれません」 ↑ なので最初は小物などを出品していこうかと思ってます。注目してもらえるという意味で「送料無料」でだそうと思っています。 その際タイトルにどのように入れればよいでしょうか？ 初めて出品するので「はじめまして！よろしくお願いします」の意味をこめて送料無料にします。と言うことを伝えたいのですが、文字数に限りがあるタイトルなのに、商品名も入れなければならないので、適当な言葉がみつかりません。 どうか「送料無料」を入れた良いタイトルの書き方をアドバイスお願いします。 それとも商品説明の欄に書いた方がいいのでしょうか？ 説明不足で分かりにくいかと思いますが、不明な部分がありましたら補足を出しますので、よろしくお願いします。

昨日、ヤフオクで２枚組のDVD-BOXを落札して、クロネコメール便(３１０円)で送ってもらったのですが、中を見ると箱の中に入っている２つのDVD(のケース２つとその中のDVDディスク２枚)は綺麗だったのですが、箱が新品同様とはいえない様なものでした。商品は、一度見たのみで綺麗なものと商品説明に書いてありました。梱包はエアーパッキンに包んで封筒に入れてありました。この場合は、ゆうパックや宅配便を指定しなかったからいけなかったのでしょうか？ よろしくお願いします。