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異動で会社内の電話設備の保守をしなければならなくなったのですが、まったく分かりません。 ネットで色々調べたのですが、よいところが見つかりませんでした。 交換機、MDFなどの事を詳しく書かれている本やホームページがあれば紹介してください。 よろしくお願いします。

先日KDDIの光マンションコースに加入しました ■KDDIの基本推奨配線 　MJ第一---電話機 　MJ第二---モデム---PC ※電話回線は第一・第二に分かれており、通常の一般電話は第一・インターネット回線は第二を利用しています 我が家でもこの配線を行ったのですが、電話が使用できません ただし入居時から取り付けられていた外線発信可能なドアフォンでの電話は可能です また不思議なことに 　MJ第一---モデム---電話機 の配線だと電話が使えます もちろんモデムにそんな特殊機能はありません ------------------------------------------------- この現状が起きた時点でとりあえず管理者とNTTに確認をとりましたが問題なしとのこと 上記確認のうえKDDIカスタマーセンターに確認したところ、MJ直結で電話機不通の場合NTTに問い合わせて欲しいとの回答 また、NTTの問題ではない旨伝えたところドアフォンの構造上の問題との回答でした 他の入居者の中ではまったくこの現象が起こっていないことを説明し、電話が使えるようにして欲しいといったところ「ドアフォンの方で外線発信不可でもよければ改善は可能です」とのこと。なにか工事を行うようです ------------------------------------------------- これはいったいどういった現象なのでしょうか？ また、工事をする場合MDFで回線をいじるらしいのですが詳しく教えてもらえませんでした。なにをする工事なのでしょうか？ そしてなによりドアフォンの方の外線発信を犠牲にするしか改善方法はないのでしょうか？ 素人なものでなにが原因なのかもよくわかりません。どなたか詳しくご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい