coffeeariariのプロフィール
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- 旅行会社のチケット、プランの無断変更
旅行カテゴリとも迷ったのですが、こちらにしました 年末に国内旅行へ行きます、ネット上で何度もやり取りをして最初の提示された便、 ホテルの部屋のグレード、バスなどを納得し、進めてきました。 途中飛行機の便の変更がありましたが、内容がまた送られてきて、 便の変更などの項目を確認し、あとは 変わりないだろうと入金し、チケットがきました。 …が!!一文一句を読み漏らしてしまった私が悪いの ですが、当初とはホテルのグレードが変わっているのです。 入金前、最終確認の際のメールでは下のグレードになっていました。 まさか、グレードに変更がある とも一言も言っていなかったので、つい見逃していました。 部屋の広さが半分の30m2になってしまいました 見落とした私が悪いのは承知で、勝手に部屋の変更をして、その事を一言言ってもらっていたら入金前に確認できたのに、入金後は変更が出来ないと書いてあります。 明日には電話するつもりですが、最初から提示していたコテージに 戻してもらうにはどのように言えばいいのが、どうぞアドバイスをお願いしたいのです。 楽しみだった旅行、諦めたくないです。 どうぞ知恵を貸してください、お願いします!