Ta2013 の回答履歴

車を廃車してくださいとディーラーに依頼しましたが、廃車手続きの連絡がこないため連絡したところ転売した旨回答がありました。勝ってに転売されてしまった形になってしまった状況です。そのような行為は、嘘をつき騙した事になると思うのですが通常問題にはならないのでしょうか？またお客に対してそのような行為は、企業の人間、企業もコンプライアンス違反とならないのでしょうか？何の罪にも問えないのでしょうか？何かいい方法を色々詳しいかた是非教えて下さい。