![]()
- 配送遅延による損害賠償について
いつもお世話になります。助けて下さい！ アマゾンで商品を出品しており、（商品は、大型ソファー２つ）（金額で約売価33600円）事前にお客様より10月28日17時に事前の購入する前に10月31日の配送に間に合うかどうか連絡をいただきました。29日にメーカーと連絡をとり、間に合うか100％わかりませんが、メーカーは、引き受けていただきました。そして、30日にメーカー発送通知で追跡番号、配送予定日を10月31日の予定でメールをいただきました。しかし、31日にメーカーから連絡をいただき、運送会社が荷物が大型なので、 荷物に詰めなかったということで、31日予定とおり商品が届けれなかったようでメールをいただきました。 今回の件ですが、当然先方のお客様には謝罪をしましたが、何らかのイベントで使用するはずで、損害金額は6万円程度と申してました。そのソファーに要する金額の損害賠償額は、本人が言っているだけです。 しかし、今回相手側が商品代金を無料にするように示談を言ってきました。 正直、私としましても困惑しております。メーカーが届けれるという直接の返事は曖昧でしたが、OKしていただき、なおかつ発送通知メールで10月31日と記載ありましたが、今よく確認すると過去他のお客様にもちゃんと商品が届いていたわけですが、今回については、大型商品のため商品がつめなかったというのを連絡をいきなり受けました。メーカーに聞いてもあくまで予定日ですと言われ、いつもお世話になっているメーカーなのでここで喧嘩したら大きな損害になるのは必死なわけです。 結論で言いますと、誰に責任があり、なおかつ、商品代金を無料にするというやんわりした示談を相手側が求めてきておりますが、支払う責務が私にあるのでしょうか？？ イベントでソファーで損額が6万円というのは正直ありえないです。回答宜しくお願いします。
- ヤマダ電器でインターネットに加入する場合
ヤマダ電器でノートＰＣの購入を考えております。 同時にインターネットに加入すると相当値引きしてくれます。 ここでお聞きします。 インターネットの契約は特約の負担が大きいものなのでしょうか? 実際に契約された方の声が聞きたいです。