1955phantom の回答履歴

avasoft antivirus professional と言うウイルス？がパソコンに入ってしまいました。 恐らく2日ほど前にみた英文のメールが原因だと思われます。 インターネットのトップページには行けますが、そこから他のサイトには行けません。 また、システムの復元をしようとしたのですが、avasoftが邪魔？をしてすることが出来ませんでした。 ウイルス対策ソフトは数日前に期限が切れてしまっています。 ネットでいろいろ調べたのですが、もともとパソコンに詳しくないのと、焦りでいまいち理解できません。 このままだとパソコンは駄目になってしまうのでしょうか？ どうすれば治すことができますか？ 亡くなった父が残したものなのでこのまま放置は出来ません。 どうかお力貸してください。 お願いします。