zrdsfrieのプロフィール

生活保護を受給中の知人がいます。 その知人は現在、失声症を患っています。 ４月から担当が変わると人から聞いただけで、自分の担当になる人が誰か、名前すら知らず目の前にあるのは記入済みの書類だけ。 知人は失声になって、電話連絡が出来ないので、生活保護担当係をはじめ現在お世話になっている部署へは手紙で連絡しています。 生活保護の方に担当引き継ぎの日程等は手紙でお知らせ下さいと頼んでるにも係らず本人に対して何も連絡が無く、本人は書類提出期日迫っていてどうしたらいいか悩んでいます。 失声だから面倒なのでしょうか？ それか、生活保護担当係へ手紙を郵送し、誰が担当なのか聞けばいいのでしょうか？