marchhare の回答履歴

初心者です。8月1日（昨日）ウイルスバスター２００４を買ってきました。 インストールし終わって（オンラインユーザ登録済み）手動でアップデートしようとしたところ、「インターネット接続中にエラーが発生しました。インターネット接続を確認して再度実行してください」とエラーが出ました。何度繰り返しても途中で同じエラーが出ます。 トレンドマイクロのＱ＆Ａにあった、ファイアーウォール解除してアップローということもしたのですがやはり途中でエラーが出てしまいました。ＡＵ＿Ｃａｃｈｅフォルダも一度削除して再びチャレンジしてみましたが、これもだめでした… どうしたらアップデートできますか？ それとも使用しているＥＯ６４エアに問題が…？