maleeceeten の回答履歴

こんにちわ！ 先日Willcomから請求書発行手数料に関してのお知らせがありました。 なんでも今まで請求書発行手数料が105円だったのに315円にするというものです。嫌ならクレジット払いか口座振り替えにしろとのことですが、、、 正直、現金派の私にとっては口座は必要時にしか使いたくないです！ 目に見えにくいですし！ なにより、「消費者」としてこれは良くないと思いましたし！ 電話で問い合わせたところ 「嫌なら口座に変えてください。」の一点張り！ 「同意を得ないでこういったことをしてもいいんですか？」 と聞いたところ 「もう決まったことなので。」 話がループし始めたので 「別の方に代わってください」 といったところ 「私が対応します」 の一言 話し方がイライラするので 「別の方に変われないんですか？yes noでお願いします。」 といったところ 「私が対応します」 の一言 YESorNOで聞いているのにこの対応はありえないです。 そして今回皆さんにいただきたい意見は↓ (1)一方的な通知で「値上げします」はいいのでしょうか？ (2)嫌なら口座に変えろというのは横暴ではないでしょうか？（拒否権はないのでしょうか？） (3)この電話対応に文句をつけるにはどうしたらいいでしょうか？ (4)私おかしなこと言っていますか？ 以上です。皆様のご意見お願いいたします。