makibou99のプロフィール

@makibou99 makibou99
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  • 登録日2011/11/11
  • コールセンターで発信業務をしてますが上手くできない

    もともと人見知り、しかも口下手の癖にコールセンターの発信のバイトを始めてしまいました。 内容は、ある商品をお勧めして購入に持って行く、というようなものです。 まだ研修が終わって実践5回目くらいですが、すでに自分の無力さと言うか、話の下手さに落ち込む日々が続いています・・・ まず人と話すことに対してかなり緊張してしまうため、電話が繋がってアピールポイントを言おうとしても、お客様から「結構です」「間に合ってます」と言われると何も言い返せません。 しかも、トークスクリプト通りになんとかトークが進んでも、ちょっとでもお客様から予想外のことを言われると頭が真っ白になり無言になってしまいます。 それならと思って、個人的に、お客様がこう言ったらこう言う、というカンペを作って自宅で何度も練習しているのですが、いざ職場で本番となると、また頭真っ白になってしまいます・・・ おまけに、話し方に抑揚がないらしく、電話口で聞くと「怖い」そうです。 始めたばかりで諦めたくないのですが、こんな私は上達する見込みがあるのでしょうか? これまでいくつかの飲食店で接客の仕事をしてきましたが、色々な人を見る中で、接客の仕事にしても「この人は天職だな」って人もいれば「この人絶対上達しないな」って人がいるように思うようになりました。 私はどちらかというと、その後者だと思います。 コールセンターも接客に似ているとことがありますし・・・ でも出来る限り頑張りたいです! なので、商品を売るためのトークを広げるコツや、抑揚ある喋り方ができるようになる方法など、なんでもいいのでアドバイスいただけると嬉しいです! 一応、筋トレと腹式呼吸、勝是つの練習は意識してやるようにしています(あまり効果が出てない気がしますが><)。

    • noname#153267
    • 回答数1
  • 毛深い

    私は 21歳の男性です 体毛が濃いのが悩みのひとつです。 手も足も毛だらけ 足なんか ももから足首まで 裏にも毛がびっしり‥嫌になります。 両親は毛深くないのに‥何故でしょう。 最近はお腹や胸にも 毛が生えてきて 「このままではくまさんになってしまうのでは‥」と不安になります。 男性ホルモン以外で 原因として 何があると思いますか? あと豆乳を飲むと毛が薄くなるのは迷信ですか? 私は小学生の頃から豆乳が好きでよく飲んでいます。 これが原因ですかね。 こんなのじゃ女性から好かれません (涙) 男なので ツルツルよりある程度あった方が良いですが、 これはあんまりです!! スネだけに毛がある人が うらやましいです。

    • noname#158106
    • 回答数2
  • 三毛猫 オス

    画像の猫ちゃんは手足裏側に茶色が混じってます オスなんですが三毛猫なんでしょうか… 手足裏側とオシリとしっぽの裏側が茶色です 里親募集するのにどう説明すればいいのかわかりません 詳しい方お願いします

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