sfk1885 の回答履歴

今の仕事を続けるには、どうしたらいいでしょうか。 私は今の職場に勤めて5年になります。事務職なのですが、電話でお客様と電話するのが、恐くてたまりません。考えただけでストレスを強く感じます。そのせいで辞めたいとまで思い、どうしても逃げたくなります。以前よりは苦手意識も減ってきているような気もしますが、これは怒られるかもしれないとか悪い想像をしてしまい、いざとなると手が震えたり、緊張しすぎて、具合が悪くなり、胸がバクバクして、冷静を保てません。焦って、頭が真っ白になり、何も言葉がでてこなくなりそうなこともありました。 精神的なモノが原因かと思い、検索したところ［社会性不安症］という言葉が自分に該当するのではないかと思いました。精神科や心療内科にいったほうがいいのかと思い、友達に話をしたところ、そういうこと言えている人は行かなくて大丈夫！と言われました。そうなんでしょうか。判断基準がわかりません。 なんとか克服したい気持ちと早く逃げたい気持ちがぐちゃぐちゃになり、不安です。どうしたらよいのでしょうか。