YSOTのプロフィール

先日 市役所に電話をしたところ、 役所の人が 電話越しに私の事を 「お客様」と言っていました。 「失礼ですが お客様のお名前を・・・・」 と。 確かに市のサービスを利用する市民は ある意味 「お客」かもしれませんが，このような時は どのような呼び名をすべきだと思いますか？ 「市民様」でも なんかおかしい気がします