tannao000 の回答履歴

本日の昼間の事です。 セルフスタンドにて、自動洗車を行うため来店。 そこで、地面にあった洗車の残り水が凍っていたのに気が付かず転倒してしまいました。 子供連れ※3歳だった為自力で這い上がり　そのまま病院へ直行！ レントゲンの結果　骨盤が骨折していました。 電話でその旨をスタンドへ報告しました。 が、そこでの対応は『勝手に転んだんだから　うちには責任がない』と言う始末。 家族に話し、スタンドへ行ってもらうも、すでに地面は溶かされ、凍結の形跡すらなく。 話に応じたのは　派遣会社の者のみ、オーナーの連絡先は知らぬの一点張り。 そこで、良く耳にするのは　店側の保険です。 私の家でも自営業をしており　店内での転倒による怪我・敷地内での事故などは保険を掛けています。 スタンドでは　そう言った保険は無いのでしょうか？ 詳しい方がいましたら　教えていただければ幸いです

セルフのガソリンスタンドの洗車機で洗車をしたら車の天井に洗車機でついたと思われる傷がついていました。スタンドはセルフなので責任はないと言って言ってきました。セルフのガソリンスタンドで起きたトラブルを解決するにはどうしたらいいのでしょうか？教えてください。