12161021 の回答履歴

私は現在彼氏と二人でアパート暮らしをしています。 今の住居に引っ越して８ヶ月程経つのですが、築年数が古いこともあり、二階からの水漏れやエアコン、電気の不調等、今まで色々問題がありました。 そのたびに不動産屋さんや大家さんに相談し、対応してもらったので一応は納得してきました。 しかし先日、洗濯機がうまく動作せず、脱水エラーの表示が出てしまい、尚且つ辺りの床には水溜まりのような状態に(洗濯機は室内なので大変でした)。 これは洗濯機の問題だと思ったので、購入したところの業者さんを呼んで修理してもらったのですが、また使ってみたところ同じエラーの表示が。もう一度業者さんを呼んで見てもらってもだめでした。 買ってそんなに経ってないのに何でだろうと首を傾げていた矢先に、今度はトイレが流れなくなりました。 夜の20時頃だったと思います。 トイレが使えないのは非常に困るので、すぐに修理したかったのですが、不動産屋さんの営業時間外だったため連絡もできず、仕方なく自分達で水道トラブルの業者さんを呼んで見てもらいました。 そこでわかったことは、トイレが流れないのは、何か異物を落として詰まらせてしまったわけではなく、長年の汚れが排水溝に溜まりにたまって詰まらせているということでした。 そしてこの部屋はキッチンの水道、お風呂場、トイレ、洗濯機の脱水口が繋がっている作りになっていて、洗濯機の不調も排水溝の詰まりによるものでした(水溜まりも脱水した水があふれてしまったためでした)。 その後、業者の方と彼氏と私の三人がかりで深夜近くまで作業しました。 お風呂場にトイレの汚水があふれ出たり、心身共に疲れてしまいました。 これは私たちの過失で起きた問題ではなく、私たちが住む以前からの長年の汚れが原因です。 ですので、後日不動産屋さんに修理にかかった費用をお願いしに行ったところ、わかりましたと言って頂けました。 しかし、一般の業者だと高くつくので、こちらから業者を紹介します。次からは問題が起きたときは必ずこちらに連絡してください。と注意を受けました。 確かにその通りなのですが、こちらの被害や手間、疲労に対する謝罪の一言もない一方的な言い方に、私はむっとしてしまいました。ですが費用を持って頂けるのならあまりクレームめいたことは言わないでおこうとその場は治めました。 トイレは直ったのですが洗濯機の不調は直らず、今度は不動産屋さんを介した業者さんに来てもらいました。 やはりまだ詰まりが完全に取れたわけではなかったようです。 そして今ようやく洗濯機も通常通り動くようになり、ほっとしていたところ、不動産屋さんから電話がありました。 そちらが連絡した一般の業者によってかかった費用、半分を払って下さいとのことでした。 うちの紹介での業者なら費用の半分以下で済ませられた。この修理費用は高過ぎるので、と…。 私たちには払う義務はないと思うのですが、こういった場合はどうしたらいいのでしょうか？ 私たちに過失があったわけではないし、むしろ物がびしょ濡れになったり汚れたり等被害が出ているのです。 正直払いたくはありません。 １９日の月曜日に不動産屋さんと直接話し合いをすることになったのですが、彼氏も私もこういったことには不馴れで、どういう態度で望めばいいのか…自信がありません。 どういった対応をすれば修理費用を払わなくて済むでしょうか？ 長文、乱文になってしまいましたが、どうか御助言を頂けたらと思います。 どうぞよろしくお願いします。