rio1900 の回答履歴

ネットショップを作成しているのですが、ＨＴＭＬもあまり詳しくない上、ネットショップ作成に慣れていないのでうまく出来ません。 なので、自宅でスカイプを使って教えてくださる方を探しています。 個人の方でも結構です。 何かよい方法、又は探すサイト等ありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

注文キャンセルしたのに、返金されず困っています。 楽天の某ショップで３月あたまに買い物をしました。 支払いはクレジットカード決済で、その後２日で商品が届きましたが、 注文したものと違う（色）ものが届き、すぐ連絡したのですが、 その後、在庫切れということがわかり、注文のキャンセル手続きをしました。 間違って届いた商品も４日後くらいに宅配業者が集荷に来て、無事に返品完了。 その後、１～２週間ほどで、楽天からキャンセル処理されたというメールが届きました。 ３月末に、４月に引き落しになるカードの明細が届くと、 キャンセルしたのに代金がしっかり請求されていました。 ショップに連絡をして確認すると、 うちではキャンセル手続きは完了している。 楽天がカード会社にキャンセル手続きをしたタイミングがカード会社の締め日をまたいでしまうと 相殺処理が翌月になってしまうので、そのせいでしょう。 という回答でした。 きちんと手続きしてくれたなら、そいう理由もわかるので、返金を待つことにしました。 ところが、翌月（５月支払分）、翌々月（６月支払分）明細にも、返金（相殺）がありません。 なので、ショップに再度問い合わせると、 キャンセル後は楽天が処理することなので、わからない。 カード会社に聞いてくれ。 カードを利用した本人ではないので店からはカード会社には問い合わせできない。 という回答でした。 楽天の利用案内をみると、 クレジットカード決済の場合のキャンセル後の返金についての問い合わせは、 利用者が店舗と連絡を取って確認ください。楽天では対応できません。 とあり、なんだか矛盾を感じています。 こちらは、違った商品を送られ、在庫切れ、返品、キャンセルと余計な手間をかけられ、 さらには返金されず、忙しい平日の昼間に何度も何度もこちらから連絡をする羽目になり、 本当にイライラします。 店舗に問い合わせても、開き直って「これ以上調べられない、分かりません」の一点張りです。 別件でキャンセルした場合は、即座に明細に相殺が反映されていたので、 今回の件で２ヶ月以上も処理が遅れているのがカード会社の処理が原因とは考えられません。 今後、どうすればいいのでしょうか？

今日楽天の某ショップで『キャンセル不可』と記載のあった商品(DVD)を 銀行振込で注文したのですが、注文後その商品の値段が正規のものより3000円以上も 高くなっているのと、他のネットショッピングのサイトで詐欺のようなことをしている 評判の悪い会社だと気付き、キャンセルしようと慌てて楽天を退会しました。 退会後、そのショップからご注文確定メールが届いたのですが、 この場合どうすれば商品をキャンセルできますか？ 注文画面には ●当店から、ご注文確定(ご注文誠にありがとうございました)のメールを お送りした後のご注文キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。 ●商品発送後のキャンセルの場合、発送時の送料+キャンセル料(商品代金の30%)を ご負担頂きますのでご了承下さいませ。 と記載がありましたが、 そのショップのサイトには ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●５日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 とも記載があります。 それならお金を振り込まなければ自動的にキャンセルになるのでしょうか？ 楽天は今まで利用した事が無く、今回の商品を購入するために会員登録したのでまったく知識がありません…。皆様お知恵をお貸し下さい。

ホームページビルダーなどを使って自分で作るために必要なスキルってどの程度なのでしょうか？

ネットで半額くらい安くなっている化粧品を購入したことがありますか？ また、品質は大丈夫なのでしょうか？ ネットショッピングで家電やＤＶＤ、雑誌などは購入したことがあり、 安くなっている理由としては、大量購入しているからとか、逆に少量しか購入せず 在庫を持たないからとか色々な意見があるようで、どちらなのだろうと疑問にも思いましたが あまり気にせずある程度納得して購入していました。 ですが、最近ネットで半額以上安くなっている化粧品や４０％ＯＦＦくらいの化粧品を見つけ たのですが、化粧品ということで肌に直接つけるものですし購入をためらっています。 某有名日本メーカーの化粧品ですが在庫を抱えないとしてもこんなにも安くなるものなのでしょうか？ 化粧品をネットで購入したことのある方、ご意見いただければ幸いです。 またどんなサイトをよく利用しているのか、どんなサイトなら信用できるのか等も 教えていただければありがたいです。

アマゾンで注文していたものを、キャンセルするかどうか迷っているうちに、 商品の発送処理が終わってしまったというメールが届きました。 このメールを観て、やっぱり、キャンセルしたかった・・と自分の気持ちもハッキリわかったので、 商品を受け取り次第、返品処理をしたいと思っております。 アマゾンの返品処理は進めてみましたが、 返品に掛かる送料は、当然、返品をする側が支払うのですよね？ とすると、送料がいくらになるのか、各ルートを調べないといけないという事になるのでしょうか？ アマゾン専用の返品ラベルだけ貼り付ければ、発送を受け付けて頂けるのでしょうか？ 宅配業者もしくは、郵便局、専用の配送ラベルの添付はしなくても良いのですか？ ご存知の方、宜しくお願い致します。

アメブロで商品紹介 現在働いているお店では楽天のネットショップで商品を販売しています。 アクセス数をもっと上げるためスタッフブログとしてアメブロを開設してそちらで日常の日記を書きながら商品やお店のことを紹介し楽天のショップページへリンクできるようにしようと思っているのですが、このように商売目的の場合のブログ開設は費用がかかるのでしょうか？ 楽天の店長ブログもあるのですが、職場の決まったPCからしか更新できないので自分が好きなときに毎日投稿できるブログの開設を考えました。 また知人に今アメブロのアクセス率がとても良いと聞き少しでも集客が増えればと思ったしだいです。 こういった事に本当に無知で変な質問かもしれませんが、アドバイスよろしくお願いします。

ネットショップのブログって、どういう内容が望ましいでしょうか？ 例えば、ショップ運営者の日常を綴ったものがいいのか、 それとも、運営するショップの商品を大々的に紹介した方がいいのか、 皆さん、どう思われますか？

嵐のコンサートグッズ（in京セラドーム大阪）について。回答お願いします！ 私はファンクラブに入っていないのでチケットをとることはできませんが、 グッズがほしいので買いに行こうと思います。 10/30(土)に買いに行こうと思っています。 グッズ販売開始の予定は9:00～です。 部活が終わってからなので13:30には家を出れると思います。 京セラまではだいたい３時間ぐらいで着くと思います。 ということは16:30には完璧に着いていると思うのですが グッズは買えるでしょうか...？ 待ち時間も長くなりそうですし、なにより売り切れになるのは避けたいです。 家の用事で29日31日は行けません。 教えて頂きたいことは、 ・待ち時間の予想 ・グッズは買えるか ・売り切れの可能性があるか です。 ちなみに中２なのであんまり帰りが遅くなると... 回答よろしくお願いしますっ（泣）

川島和正さんの情報商材 川島和正さんの情報商材が気になっています。 「年収１０００万円安定収入獲得プログラム」「7日間情報商材販売システム構築プログラム」の二つなんですが、評判はどうなのでしょうか？ 2chのスレッドを見ると、ちょっと詐欺臭い感じもするのですが・・・。 http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/antispam/1224770356/ http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/affiliate/1265224020/ 楽して稼ごうとは思っておりません。 ただこの商材自体、結構お高いですが値段相応の価値があるか知りたいと思っています。 両方ともDVDと冊子がついてくるしページも量があるようなので、ちゃんとしたマニュアルなのかなと推測はしているのですが・・・。 買った方でも買っていない方でもご意見よろしくお願いします。

ネットショップ運営者です。 注文をしてきたお客さんのメールアドレスが不正で送信エラーとなってしまいました。 記載されていた携帯番号に電話しても一切、繋がりません。 お客さんからも数日待ってても連絡がきません。 この場合は、お客さんから連絡くるまで無視してても良いのでしょうか？ 決済方法が「代引き」なので、このまま商品を送ってしまうことも可能だと思います。 ただ、お客さんからすると「連絡もなしに商品を送ってきた」と思いかねません。 ただメールの送信エラーが本当にメールアドレスの不備（送信先不明）の場合と、 お客さんなどが別アドレスへの転送設定などをしていて、その転送先アドレスがエラーとなっている場合 も考えられます。（この場合はお客さんに直接メールは届いている状態で、転送先アドレスに届いていない状態です）この場合は、逆に商品を送らないと「商品が届きません」とクレームが入る可能性があります。しかし、メールのエラーの内容は解読が難しくお客さんにメールが届いてるのかわからない時があります。 このような状況ではどのように対処するのがベストでしょうか？ 「送信エラーになったので念のため連絡ください」というメールを送っておいた方がいいでしょうか？

ネット上で熱帯魚を売りたいと思っているんですけど、どうやったらいいですか？☆ (ネット上販売方法やサイトの作り方を教えてくださ～い♪)

通販サイトを通じたショッピングの返金に関してお尋ねします。 楽天やYahooショッピングを利用されてる方なら、よくご存知だと思いますが、各社それぞれにショッピングに利用できるポイントってありますよね。 実は、先日、大事に貯めたポイントを使って通販サイトで買い物をしました。 しかし、届いた品物を使ってみたら、いろいろ不具合が出てきたので、購入したショップに問い合わせ、交換やら修理やらの方法を相談したところ、結論として「今回買った品物は、いったん『返品』し、新たに同じショップから別の（似たような）品物を購入する」ということになりました。 言わば交換のような格好ですが、先方のショップから「別の品物との『交換』はむずかしいし、返品保証期間内なので全額返金できるから」ということで、そういう結論になりました。 その後、こちらは買った商品を返品するとともに、返金を待たずに別の商品を購入しました。（返金には時間がかかるし、すぐにその商品を使いたかったので） ところが返金されてきた金額を見てビックリ！ 購入代金のほぼ全額に相当するポイント充当分を除いた僅かな金額（消費税分くらい）しか返金されてないのです。 再度、ショップに確認すると、「購入時に楽天やYahooのポイントを利用した場合、返品されてもポイントは返還できない。そのことは注文時の注意事項にちゃんと記載してある。」と言うのです！ 確認したら、確かに書かれてました。（例のごとく、小さい字で下のほうにヒッソリと…） こちらが一方的に品物を送り返したならともかく、上記のように、最初から返品を考えていたわけでもないし、ショップとのやり取りの中でも、「ポイントは返還しませんよ」という話は一切なかった（知っていれば返品するはずがない）、ポイントを返還できないなら返品保証の意味がない、ネコババじゃないか、到底納得できないと食い下がりました。 しかし、ショップのほうは、「注意事項にちゃんと書いてある」「そもそも決済は楽天やYahooでやっているので、ショップのほうではポイントのことは関知していない」と議論は平行線のままです。 楽天やYahooへのポイント返還請求も考えましたが、購入先のショップですら、こんな対応なのに、「あの」楽天やYahooが取り合ってくれるとも思えず、絶望的な感じです。 このまま大金をドブに捨てて泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 何か良いアドバイスをいただければ幸いです。

楽天市場のショップでURLにgoldがあるのはどのような基準ですか？ 売上がいくら以上とかあるのでしょうか？

楽天市場でショップを持っています。このショップのカテゴリ部分の追加・削除について教えてください。 お店全体を知り合いに作ってもらったため、管理画面の使い方や、ページの編集の仕方でわからない部分がたくさんあります。 わけあって、製作者には質問できないので、ご存知の方、教えてください。 レフトサイドにある、カテゴリメニューについて、カテゴリの編集、追加、削除は管理画面のどこでできるのでしょうか？ カテゴリページの編集　というところがありますが、ここでカテゴリを追加すると、レフトバナーにもカテゴリが追加されるのでしょうか？ よろしくお願いします。

仕事でほぼ7時間立ちっぱなしです。歩く事も多い仕事で、疲れにくい靴を探しています。 どこのメーカーのどのような靴がいいよ！というオススメがあれば、是非参考にさせてください！よろしくお願いします！