rio1900のプロフィール

@rio1900 rio1900
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  • 自宅でスカイプを使って、パソコンを学習したいです。

    ネットショップを作成しているのですが、HTMLもあまり詳しくない上、ネットショップ作成に慣れていないのでうまく出来ません。 なので、自宅でスカイプを使って教えてくださる方を探しています。 個人の方でも結構です。 何かよい方法、又は探すサイト等ありますでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • カード決済後キャンセルしたのに返金されません

    注文キャンセルしたのに、返金されず困っています。 楽天の某ショップで3月あたまに買い物をしました。 支払いはクレジットカード決済で、その後2日で商品が届きましたが、 注文したものと違う(色)ものが届き、すぐ連絡したのですが、 その後、在庫切れということがわかり、注文のキャンセル手続きをしました。 間違って届いた商品も4日後くらいに宅配業者が集荷に来て、無事に返品完了。 その後、1~2週間ほどで、楽天からキャンセル処理されたというメールが届きました。 3月末に、4月に引き落しになるカードの明細が届くと、 キャンセルしたのに代金がしっかり請求されていました。 ショップに連絡をして確認すると、 うちではキャンセル手続きは完了している。 楽天がカード会社にキャンセル手続きをしたタイミングがカード会社の締め日をまたいでしまうと 相殺処理が翌月になってしまうので、そのせいでしょう。 という回答でした。 きちんと手続きしてくれたなら、そいう理由もわかるので、返金を待つことにしました。 ところが、翌月(5月支払分)、翌々月(6月支払分)明細にも、返金(相殺)がありません。 なので、ショップに再度問い合わせると、 キャンセル後は楽天が処理することなので、わからない。 カード会社に聞いてくれ。 カードを利用した本人ではないので店からはカード会社には問い合わせできない。 という回答でした。 楽天の利用案内をみると、 クレジットカード決済の場合のキャンセル後の返金についての問い合わせは、 利用者が店舗と連絡を取って確認ください。楽天では対応できません。 とあり、なんだか矛盾を感じています。 こちらは、違った商品を送られ、在庫切れ、返品、キャンセルと余計な手間をかけられ、 さらには返金されず、忙しい平日の昼間に何度も何度もこちらから連絡をする羽目になり、 本当にイライラします。 店舗に問い合わせても、開き直って「これ以上調べられない、分かりません」の一点張りです。 別件でキャンセルした場合は、即座に明細に相殺が反映されていたので、 今回の件で2ヶ月以上も処理が遅れているのがカード会社の処理が原因とは考えられません。 今後、どうすればいいのでしょうか?

    • pereire
    • 回答数7
  • 楽天で注文した商品をキャンセルしたい。

    今日楽天の某ショップで『キャンセル不可』と記載のあった商品(DVD)を 銀行振込で注文したのですが、注文後その商品の値段が正規のものより3000円以上も 高くなっているのと、他のネットショッピングのサイトで詐欺のようなことをしている 評判の悪い会社だと気付き、キャンセルしようと慌てて楽天を退会しました。 退会後、そのショップからご注文確定メールが届いたのですが、 この場合どうすれば商品をキャンセルできますか? 注文画面には ●当店から、ご注文確定(ご注文誠にありがとうございました)のメールを お送りした後のご注文キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。 ●商品発送後のキャンセルの場合、発送時の送料+キャンセル料(商品代金の30%)を ご負担頂きますのでご了承下さいませ。 と記載がありましたが、 そのショップのサイトには ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●5日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせて頂きます。 とも記載があります。 それならお金を振り込まなければ自動的にキャンセルになるのでしょうか? 楽天は今まで利用した事が無く、今回の商品を購入するために会員登録したのでまったく知識がありません…。皆様お知恵をお貸し下さい。

  • 会社のホームページをしっかり作りたいのですけど

    ホームページビルダーなどを使って自分で作るために必要なスキルってどの程度なのでしょうか?

  • ネットで安くなった化粧品を購入したことありますか?

    ネットで半額くらい安くなっている化粧品を購入したことがありますか? また、品質は大丈夫なのでしょうか? ネットショッピングで家電やDVD、雑誌などは購入したことがあり、 安くなっている理由としては、大量購入しているからとか、逆に少量しか購入せず 在庫を持たないからとか色々な意見があるようで、どちらなのだろうと疑問にも思いましたが あまり気にせずある程度納得して購入していました。 ですが、最近ネットで半額以上安くなっている化粧品や40%OFFくらいの化粧品を見つけ たのですが、化粧品ということで肌に直接つけるものですし購入をためらっています。 某有名日本メーカーの化粧品ですが在庫を抱えないとしてもこんなにも安くなるものなのでしょうか? 化粧品をネットで購入したことのある方、ご意見いただければ幸いです。 またどんなサイトをよく利用しているのか、どんなサイトなら信用できるのか等も 教えていただければありがたいです。