nobupiao03 の回答履歴

「Trojan　Horse」に感染してしまいました。 過去の書き込みなどを見て、駆逐を試み、Unloker をダウンロードしました。 しかし、なにぶんPC初心者のため、Unlockerを用いての削除のしかたが分からず、駆逐ができずにいます。 お力をお貸しください。 現在の状態は、PCを立ち上げるとノートンのウイルス警告が出ます。 感染したファイル名は「smss.exe」です。 プロセスの終了を試みましたが、できませんでした。 そのため、Unlokerをダウンロードしましたが、どうやってそれを使って削除をしたらいいのか分からず困っています。 PCにあまり詳しくないため、Unlokerの使い方、ウィルスの駆逐方法をご存知の方がいましたら、詳しく教えてください。 お願いします。