lucy1001 の回答履歴

先日、父の治療である病院に行きました。担当医はその病院の院長でした。 父は肺がんと転移性脳腫瘍をわずらっており、今回ガンマナイフによる治療をするため、その病院へ移ったわけです。私と母が院長の話を聴いているいるとき、院長が不意に、「なんだ、お前のその態度は？」と私に言ってきたのです。 確かに私は、腕をくんで、ＭＲＩの写真とにらめっこしていたわけですが 続けて、「こんな失礼な家族がいる患者の治療はしない！」とＭＲＩの写真を下にたたきつけ、隣の部屋に行ってしまったのです。 甘利にも急な失礼な物言いだったので、私も頭にきて怒鳴ろうとしましたが、隣で母が「ごめんなさい、ごめんなさい。治療をしてください。」と懇願しているのです。これを見た私は、怒鳴りきれず、逆に、院長のところへいって、土下座して、「御願いします。」と言ったのですが、その私に対して、「ふざけるな！帰れ！」といって、私の頭をつかみ、後ろへ押し倒したのです。 それでも、他の病院には治療する装置が少なく、刻一刻と増えていく脳腫瘍ですから、私たちも選べないので、ひたすら謝るしかありません。 このような態度をとる医師、ことさら個人経営ではない病院の院長ですから、本人に直接言うしかないのでしょうか？他にクレームをいえる適切な場所はありませんでしょうか？