mutuki0000 の回答履歴

契約を白紙に戻すことはできますか？ ネクシィーズＢＢからの勧誘の電話で、 「ＯＣＮより安くなりますよ。無線ＬＡＮのモデムも無料で差し上げます。」 というので、「本当に、無料でもらえるんですか。」 と、何度も確認しましたが、「本当です。」というので、 契約したのです。 ところが今朝、請求明細を見たら、通信機器レンタル費用が加算されていたのです。 あわててサポートに電話すると、 「販売店に聞いてください。こちらでは何の責任も取れない。」 と言われました。 販売店は、今日は休みとの事で、明日電話しますが 言った言わないの水掛け論になりそうで・・・不安です。 また、料金も(ＯＣＮに比べて)安くなりますと言っていたのに、 全然安くなっていません。 こちらが無知なのをいいことに、だまして契約させるなんて、 会社としてこんなやり方が許されるのでしょうか。 私としては、無線ＬＡＮの機器も全部返すので、 これまで払ったお金を全部返してもらった上で、 接続も元のＯＣＮに戻したいのです。 なんとかならないでしょうか。。。 勧誘電話でのやり取りは、何も記録に残っていません。