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パソコンの動作が遅い。 電源ＯＮで、正常に立ち上がりますが、ＩＥ・その他ソフトがすべてにおいて、半日以上たっても、 立ち上がりません。 ＩＥなんかは、時間がたっても閉じることさえ出来なく反応なしとなります。 他のソフトでも同じ状態です。 パソコンを切る場合でも、電源ＯＦＦしか落とせない状態です。 メモリ不足でしょうか。お願いします。

パソコンの動作が遅い。 電源ＯＮで、正常に立ち上がりますが、ＩＥ・その他ソフトがすべてにおいて、半日以上たっても、 立ち上がりません。 ＩＥなんかは、時間がたっても閉じることさえ出来なく反応なしとなります。 他のソフトでも同じ状態です。 パソコンを切る場合でも、電源ＯＦＦしか落とせない状態です。 メモリ不足でしょうか。お願いします。

ウイルスセキュリティZEROを使用していますが、自動アップデートの終了の知らせが出ると数分以内にブルースクリーンになります。大変深刻な問題だとのメッセージがマイクロソフトのページから出ますが、とに角スイッチのロングプレスで電源を切る以外復旧方法が分かりません。どうするべきかご指導下さい。